Cisco ThousandEyes 一直致力于为企业自有和非自有网络提供一致的可视性和保障，因为我们深知，无论网络基础设施是否在企业掌控范围内，都可能对数字体验造成影响。如今，AI 让本已复杂的局面变得愈发棘手。智能体、服务和 API 之间的高速交互不仅催生了全新流量模式，而且带来了比以往更复杂多变的跨域依赖关系。
我们在圣地亚哥 Cisco Live 大会上发布的系列创新标志着思科使命的一次重大扩展：我们致力于帮助企业深入了解自有环境，同时为运营洞察树立新标杆，让企业能够全面洞察从基于 AI 的用户交互和工作流程到其背后网络和设备的端到端数字体验。
在实现该使命的过程中，Cisco ThousandEyes 秉持“体验至上”的理念，该理念基于三大核心原则：精准衡量关键环节、全面洞察完整路径以及基于情境综合分析问题根源。
精准衡量关键环节
部署可视性解决方案时，企业应聚焦对体验和性能有决定性影响的关键环节，而不只是考虑部署位置的便利性。我们的最新创新主要包括：将 Cisco ThousandEyes 的洞察能力扩展到各大关键域；为企业提供全面分析端到端数字体验所需的数据。
面向工业网络的 ThousandEyes Assurance
意外停机可能会严重影响运营，若发生在偏远地区或人员难以到达的区域，则更是如此。思科坚固耐用的设备广泛部署于工业网络，与 Cisco ThousandEyes 提供的集成可视性强强联合时，可助企业实现对 IT 与 OT 环境的端到端监控。即便在条件极端苛刻的环境中，得益于这种强强联合，企业也能自动检测问题并确定其优先级，加快问题解决速度，并减少成本高昂的现场服务。如此一来，企业可以一举三得：既能获得更深入的洞察，又能降低运营成本，还能全面提升关键工业基础设施的弹性。
面向移动终端的 ThousandEyes Assurance
ThousandEyes 现已支持移动设备，在 Android 和 Zebra 平台上实现端到端可视性。它可全面洞察各个层面的移动体验，无论是设备性能、应用行为，还是 Wi-Fi 和 4G/5G 连接，无一遗漏。ThousandEyes 能够实时发现问题并追溯根源，从而加快故障排除速度、实现主动优化并提升性能可靠性，这对移动办公和现场作业而言至关重要。该功能目前处于 Beta 测试阶段。
思科产品组合全面集成 ThousandEyes Assurance
ThousandEyes 已深度集成到思科产品组合，包括 Cisco Catalyst 交换机和路由产品、Cisco Meraki、Nexus 交换机、思科电话和 RoomOS 设备、Cisco Secure Client，以及最新推出的思科智能交换机、思科安全路由器和思科无线接入点。这种广泛的内置集成能力可针对各层网络提供原生端到端可视性，帮助 IT 团队更快检测、诊断并解决问题，让发生于任何环节的问题都无所遁形。
ThousandEyes 助力提升 BGP 可视性
依托在 BGP 监控方面的强大实力，我们正致力于扩展新功能，深化对互联网路由层的可视性。这些新功能包括：针对 BGP 事件提供近实时的告警、通过 RPKI 验证提升路由安全、通过 OpenTelemetry 支持将事件驱动的 BGP 指标流式传输至 Splunk 等平台及其他可观察性工具，以及针对客户追踪的前缀，以更详尽的表格形式呈现其全局 BGP 通告和撤销动态。
ThousandEyes Traffic Insights 全面升级
Cisco ThousandEyes Traffic Insights 现已正式发布，可让 NetOps 团队直接洞察影响企业网络性能的网络流量。Traffic Insights 能够收集整个网络的数据流记录，并按照应用、会话或子网进行归类，然后自动将这些数据与综合网络性能指标进行关联分析。借助其直观的堆叠图，您能迅速从情景信息中精准定位造成丢包或高延迟的具体流量，进而立即采取补救措施。Traffic Insights 的控制面板还能清晰揭示整个网络的流量变化趋势，助您前瞻性地做出调整，将潜在的体验下降问题消弭于无形，而不是事后再进行补救。
全面洞察完整路径
我们致力于提供连续、全面的可视化视图，助您深入了解从客户端设备，跨应用、互联网、SaaS 平台，直至云服务的整个数字体验交付路径，而不是提供一堆零散的数据。为此，我们一方面针对企业控制范围内的网络提供更深入、更精细的可视性，另一方面也在不断扩展云端覆盖范围。
ThousandEyes 与 Splunk 强强联合，实现从应用到网络的全面可视性
Splunk 和 ThousandEyes 强强联合，将 Splunk 的实时可观察性和 ThousandEyes 的端到端保障能力完美结合。 借助分布式追踪功能，IT、网络和工程团队如今可直接在 Splunk 中无缝洞察贯穿网络、云和应用的完整路径，获得关键依赖关系的统一视图。面向 Splunk 的 Cisco ThousandEyes 应用将 ThousandEyes 提供的洞察直接集成到 Splunk 的控制面板中，极大地简化了将 ThousandEyes 的测试数据、事件和活动日志流式传输至 Splunk 的过程，有助于更迅速、高效地解决各类性能、体验质量下降和网络中断问题。总而言之，二者的集成有助于更快确定问题的根本原因、实现由 AI 驱动的工作流程，并自动执行各种操作，从而有效预防问题、加快问题解决速度并保障弹性数字体验。
面向 Microsoft Azure 的 ThousandEyes Cloud Insights
继成功为 Amazon Web Services (AWS) 环境提供深入可视性之后，Cisco ThousandEyes Cloud Insights 如今再下一城，正式将 Microsoft Azure 纳入支持范围。借助这一增强功能，CloudOps 团队可以获得强大的多云可观察能力，端到端洞察整个 Azure 环境的用户体验、流量模式和配置变更。团队可以将网络行为与云性能及配置数据进行关联分析，快速发现 Azure 相关的服务中断问题并更快地解决问题，保障关键数字体验始终流畅无碍。面向 Microsoft Azure 的 ThousandEyes Cloud Insights 现处于早期封测阶段。
欢迎了解 ThousandEyes SRE 团队如何将 Cloud Insights 用于日常运营，为客户打造卓越数字体验。
基于情境综合分析问题根源
我们不只收集数据，更致力于挖掘其背后的深刻含义。我们在保障技术方面的创新之所以脱颖而出，就在于能将孤立的信号转化为切实可行的洞察。
Meraki 控制面板新功能：提供从组织到客户端的端到端保障
Meraki 控制面板现引入全新功能，既能纵览整个组织网络的运行状况，又能详细洞察客户端的具体表现。借助设备状态和运行状况评分等关键指标，IT 团队能够快速评估所有站点的整体运行状况，从而精准发现相关趋势或问题。与此同时，客户端连接视图可提供从设备（例如零售收银机）一直到应用的完整路径洞察，这有助于 IT 团队快速确定用户体验问题是源于本地网络还是上游网络行为。
Cisco AI Assistant 赋能，洞察与行动全面提速
Cisco AI Assistant 现已获得 ThousandEyes 的核心技术赋能。它经过专门训练，能够深入理解网络数据和 ThousandEyes 测试结果，快速提供情景信息并定位问题根源，助力加快问题解决速度。两者的集成重塑了团队与网络数据的交互方式：现在，团队只需使用自然语言查询，便能更快检测并解决问题、清晰梳理第三方依赖关系，还能以机器级速度提取洞察。例如，某员工访问应用时出现问题，Cisco AI Assistant 便可实时分析该员工所在位置的 ThousandEyes 数据，精准判断问题是源于 ISP 中断还是本地网络瓶颈，并返回清晰的结果摘要，为后续步骤提供明确指引。整个过程耗时不过数秒。
善用 Cisco U，掌握保障技能
Cisco U 上现推出全新 Cisco ThousandEyes 学习中心，让更多人能够了解并学习保障技术。该学习中心汇集了学习路径、课程、教程及视频等丰富资源，可帮助您掌握监控与优化数字体验所需的专业知识，并支持您将保障理念提升为企业数字化战略的核心要素。
打造与时俱进的企业级保障方案
无论贵公司正处于现代化转型的哪个阶段，是积极采纳 AI、向云端迁移，还是优化混合办公，Cisco ThousandEyes 都能满足相应需求。我们在圣地亚哥 Cisco Live 大会上发布的系列创新突破了现有技术的界限，通过思科独有的统一平台实现了由 AI 赋能的新一代保障体验。
迈向 AI 时代，实现网络运营转型，您准备好了吗？您可以联系客户经理，即刻开始体验。
注：本文档介绍的一些产品和功能尚处于开发过程的不同阶段，具体上市时间未定。思科可酌情决定更改相关产品和功能的交付时间表，并且对本文档中列出的任何产品或功能的延期交付或无法交付不承担任何责任。