애플리케이션 및 네트워크 경험에 관한 최종 사용자의 관점
Endpoint Agents는 모든 직원의 내부 및 SaaS 애플리케이션 경험에 대한 가시성을 제공합니다. 여기에는 로컬 네트워크, ISP, 애플리케이션 제공자 네트워크의 상태 및 성능도 포함됩니다.
직원의 현재 위치에 관계없이 생산성 보장
내부에서 가시성 확보
고객의 네트워크 내에 Enterprise Agents를 손쉽게 설치하여 주요 서비스 및 애플리케이션에 관한 가시성을 제공할 수 있습니다.
합성 네트워크 테스트
스케줄링을 하거나 온디맨드로 합성 네트워크 테스트를 진행하여 브라우저 기반/비 브라우저 기반 애플리케이션 및 서비스를 선제적으로 모니터링합니다. VPN 게이트웨이, API 엔드포인트, 기타 서비스(예: 협업 애플리케이션)와의 연결을 테스트합니다.
WiFi 및 LAN
WiFi 및 로컬 네트워크 연결에 관한 문제를 파악합니다. 여기에는 액세스 포인트(AP) 신호 강도, 대역폭, 그리고 중요 비즈니스 애플리케이션을 쓰고 있는 사용자를 방해할 수 있는 오류 등이 포함됩니다.
엔드유저 모니터링
애플리케이션 및 네트워크 성능의 상관관계 분석
Endpoint Agents는 임직원의 브라우저에서 얻은 페이지 로드 성능 데이터를 유무선 네트워크, 게이트웨이, 프록시, VPN, WAN 및 인터넷 모니터링과 접목합니다. 그러면 오류가 있는 도메인을 확인할 수 있을 뿐만 아니라 문제 해결을 위한 다음 단계를 파악할 수 있습니다.
신속하게 IT 헬프데스크 티켓 종결
실제 사용자 세션 및 네트워크 연결 단계까지 신속하게 드릴다운하여 개별 직원의 문제점을 찾아내고 해결합니다.
거시적 관점으로 직원 경험 모니터링
각종 애플리케이션, 사용자 그룹, 위치를 포괄하여 성능을 시각화하고 평가합니다. 이러한 방식으로 직원이 이용 중인 중요 서비스의 성능 현황을 신속하게 파악할 수 있습니다.
Cisco RoomOS 디바이스의 ThousandEyes
까다로운 무선 문제 해결
신호 품질, 혼잡, 오류 등을 포함하여 WiFi 성능을 모니터링합니다.
글로벌 차원에서 최종 사용자 성능 데이터 수집 및 보호
Endpoint Agents는 ThousandEyes 플랫폼을 통해 손쉽게 구축하고 유지 관리할 수 있습니다. ThousandEyes는 에이전트 코드, 통신, 데이터를 엄격히 테스트하여 까다로운 개인정보 보호 및 보안 요건도 충족합니다.
엔드포인트 성능 모니터링
Windows 또는 macOS를 지원하며 Microsoft Edge 용 확장 기능이 있는 최종 사용자의 데스크톱 및 노트북에 설치합니다. 최종 사용자의 데스크톱 및 노트북에 설치합니다.
주요 서비스 모니터링
내부에서 호스팅되는 서비스, SaaS 애플리케이션, VoIP 트래픽 또는 외부 파트너, 클라이언트, API 연결을 모니터링합니다.
강력한 보안 보호 기능
네트워크 및 사이트 도메인을 지정하는 방식으로 자동 모니터링 대상을 설정할 수 있고, 사용자가 직접 데이터 수집을 옵트인 방식으로 진행할 수도 있습니다.
ThousandEyes Secure Client 모듈
Endpoint Agent 소개
Cloud Agents
Cloud Agents는 인터넷 전반을 포괄하는, 전 세계에 분산된 밴티지 포인트를 제공하며 ThousandEyes에서 관리하고 있습니다. +200여 개 도시에 있으며, Tier 1, 2, 3 ISP, 광대역 서비스 사업자, 대형 클라우드 사업자의 지역별 데이터 센터에 연결되어 있습니다.
Enterprise Agents
Enterprise Agents는 데이터 센터, 클라우드 VPC/VNET, 지사 네트워크의 가시성을 제공합니다. Enterprise Agents는 능동적 모니터링 외에도 SNMP 기반 모니터링을 수행하고 내부 네트워크 장비를 검색하며 토폴로지 매핑을 제공할 수 있습니다.
Endpoint Agents
Endpoint Agents는 최종 사용자 경험 모니터링을 지원하며, Mac 및 Windows 단말에 구축됩니다. HTTP 및 네트워크 모니터링 테스트를 통해 정기적인 사용자 모니터링이 이루어지며, 여기에는 라우팅 경로에 관한 인사이트도 포함됩니다. 브라우저 기반 플러그인 옵션을 통해 실시간 모니터링을 활성화할 수 있습니다.
엔드유저 모니터링 시작