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Une visibilité totale sur les connexions Webex en temps réel

Dans l'environnement de travail hybride actuel, les applications de collaboration qui intègrent des fonctionnalités de vidéoconférence et d'appel VoIP sont essentielles pour améliorer la productivité, et leur importance ne cesse de croître à mesure que se développent des modes de travail encore plus décentralisés. Aujourd'hui, les collaborateurs peuvent travailler où qu'ils se trouvent et Internet est devenu l'élément de liaison clé pouvant être à l'origine de problèmes de performance entre les utilisateurs et les applications. Il est donc indispensable que le département IT puisse superviser les environnements Webex.

Les agents Webex ThousandEyes pour une visibilité bidirectionnelle étendue

ThousandEyes et Webex unissent leurs forces pour combiner la visibilité bidirectionnelle et la supervision du réseau dans l'environnement Webex. Les points d'observation ThousandEyes intégrés dans les data centers Webex offrent aux équipes IT une visibilité totale sur la localisation des utilisateurs et les services Webex, ce qui permet d'identifier et de résoudre rapidement les problèmes afin d'offrir une expérience Webex exceptionnelle.

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Suivez les connexions SaaS Webex et les performances des applications sur l'ensemble de l'environnement

  • Visualisation des chemins réseau aller et retour pour isoler les zones problématiques
  • Simulation proactive de l'expérience utilisateur sur les terminaux à l'aide de tests de flux RTP

Offrez des expériences de collaboration exceptionnelles à vos équipes hybrides

  • Facilitez la supervision des performances en remédiant aux problèmes de manière proactive avant la tenue des événements importants tels que les conférences pour les assemblées générales et les réunions du conseil d'administration
  • Recevez des alertes en fonction des seuils personnalisés définis pour les situations pouvant affecter l'expérience des utilisateurs
  • Mesurez et suivez les indicateurs clés, notamment le score MOS, la latence, la perte de paquets, les variations de délai de réception des paquets et les rejets
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Identifiez rapidement les causes du problème, réduisez les délais moyens d'identification et de réparation

  • Identifiez rapidement les domaines problématiques, notamment les applications, les réseaux ou les API tierces
  • Générez des rapports et partagez des données avec vos opérateurs pour accélérer la résolution des problèmes

La visibilité ThousandEyes en action

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Tutoriel  
Présentation de la solution

Supervision Webex

Les agents Webex ThousandEyes offrent une meilleure visibilité sur l'ensemble du réseau pour permettre aux équipes IT de résoudre rapidement les problèmes qui affectent les utilisateurs, d'identifier les causes premières et de prendre des mesures proactives pour améliorer les performances avant que les utilisateurs ne soient affectés.

Pourquoi choisir ThousandEyes ?

Identifiez les causes premières avec rapidité et précision

Identifiez et isolez rapidement les domaines à l'origine des défaillances Webex, y compris les environnements applicatifs, réseau ou utilisateur de vos équipes décentralisées.

Testez les performances en amont des événements importants

Garantissez de manière proactive les performances de tout l'environnement Webex avant les réunions importantes comme les assemblées générales et les réunions du conseil d'administration.

Offrez des expériences de collaboration exceptionnelles

Utilisez ThousandEyes au quotidien afin d'offrir des expériences de collaboration de qualité à vos équipes hybrides.

Mettez en place des modes de travail hybrides grâce à la visibilité ThousandEyes sur l'environnement Webex

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