이 단계에서는 ThousandEyes 에이전트를 사용하고 구축하는 방법을 알아봅니다. ThousandEyes 플랫폼에서는 소프트웨어 에이전트와 ThousandEyes만의 합성 모니터링 기술을 사용하여 클라우드, 엔터프라이즈, 매니지드 엔드포인트에 대한 크로스 레이어 모니터링 테스트를 제공합니다. ThousandEyes 에이전트는 클라우드 환경, 자체 데이터 센터와 엔터프라이즈 네트워크 내 온프레미스 환경 또는 직원 엔드포인트에서 실행이 가능하여 하이브리드 디지털 에코시스템 전체에 대한 360도 가시성을 제공합니다.

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Getting Started - Cloud, Enterprise, and Endpoint Agents
제품   9:51

ThousandEyes Cloud Agent 및 Enterprise Agent 시작하기

ThousandEyes Cloud Agent를 사용하여 엔드 유저 성능을 가장 정확히 시뮬레이션하는 서비스 제공업체와 지역에서 바로 모니터링을 시작할 수 있습니다. 사전 구축된 ThousandEyes Cloud Agent는 64개국 250개 도시에 위치하고 있으며 언제든 사용할 수 있습니다.

ThousandEyes Enterprise Agent를 사용하면, 자체 데이터 센터나 클라우드 VPC와 같이 직접 관리하는 환경에서 손쉽게 ThousandEyes를 구축할 수 있습니다. 캠퍼스 엣지부터 SaaS 공급자와 프라이빗 WAN 네트워크까지 모니터링할 수 있습니다. 

Cloud Agent 및 Enterprise Agent 시작하기에서는 손쉽게 ThousandEyes Cloud Agent와 Enterprise Agent를 설정하여 주요 서비스 성능을 모니터링하는 방법을 알아봅니다. 여기에는 ThousandEyes 테스트의 강점 중 하나인 네트워크 경로 시각화에 대한 내용이 포함됩니다. 이 기능은 홉 바이 홉 세부정보와 성능 측정, 그리고 인터넷, 클라우드 제공업체 네트워크 또는 내부 네트워크에 걸친 테스트 (및 사용자) 경로를 제공합니다. 경로 시각화 기능을 통해 그림 1과 같이 문제를 신속하게 파악할 수 있습니다.

그림 1. Cloud Agent 테스트를 통해 오클랜드와 LinkedIn 간 경로에서 문제가 발생했음을 탐지합니다.

그림 1. Cloud Agent 테스트를 통해 오클랜드와 LinkedIn 간 경로에서 문제가 발생했음을 탐지합니다.

Endpoint Agent 시작하기

기업들은 ThousandEyes Endpoint Agent를 사용하여 엔드 유저, 그리고 그들과 주요 애플리케이션 간의 연결에서 발생한 문제를 사전에 모니터링하고 격리함으로써 큰 도움을 얻고 있습니다. 이렇게 높은 레벨의 엔드 유저 가시성과 상관관계 분석을 통해 서비스 데스크 MTTR(Mean Time to Resolution)이 크게 단축됩니다. 

Endpoint Agent 시작하기에서는 ThousandEyes End User Monitoring을 구현하는 데 필요한 단계를 알아봅니다. Endpoint Agent를 통해 SaaS와 내부에서 호스팅되는 애플리케이션의 사용자 경험에 대한 가시성을 확보하고, 내부 무선랜, WAN, 인터넷 연결성, 시스템 상태에 관련한 상황 정보를 확인하는 방법을 알아보세요. 이 기능을 통해 운영 팀은 ThousandEyes Automated Session Test를 사용하여 Webex by Cisco, Microsoft Teams, Zoom과 같은 애플리케이션의 네트워크 연결성을 자동으로 모니터링할 수 있습니다.

빠른 가이드 Sharelink를 사용하여 아래 그림 2와 같이 ThousandEyes Endpoint Agent를 통해 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

그림 2. Endpoint Agent 뷰에 원격 근무자 애플리케이션 세션의 상태가 나타난 모습

그림 2. Endpoint Agent 뷰에 원격 근무자 애플리케이션 세션의 상태가 나타난 모습

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