获得针对任意网络的端到端可视性

在这一步中，您需要使用和部署 ThousandEyes 代理。我们的平台利用软件代理和 ThousandEyes 独有的综合监控技术，为云终端、企业终端和托管终端提供全方位的监控测试。您可以在云环境、自有数据中心和企业网络中部署 Cloud Agent 和 Enterprise Agent，或在员工终端上运行 Endpoint Agent，实现对混合数字生态系统的全方位洞察。

ThousandEyes Cloud Agent 和 ThousandEyes Enterprise Agent 入门

只需使用 ThousandEyes Cloud Agents，即可立即从最能代表您最终用户性能的服务提供商和地区开始执行监控。我们预部署的代理遍布全球 64 个国家/地区的 250 多座城市，可供您直接使用。

通过 ThousandEyes Enterprise Agents，您可以在自己的托管环境（例如数据中心或云 VPC）中轻松部署 ThousandEyes。这些代理可以让您从园区边缘监控到您的 SaaS 提供商和专用 WAN 网络。

《Cloud 和 Enterprise Agent 入门》指南将引导您轻松配置 ThousandEyes Cloud Agent 和 Enterprise Agent，监控关键服务的性能。在该指南中，您将了解到 ThousandEyes 测试的强大功能之一：网络路径可视化。该功能可针对测试（以及您的用户）在遍历互联网、云提供商网络或您的内部网络时采用的路径，提供详细的逐跳分析和性能指标。路径可视化可帮助您快速精确定位问题，如图 1 所示。

图 1. Cloud Agent 测试在奥克兰与 LinkedIn 之间的路径中检测到一个问题

Endpoint Agent 入门

通过使用 ThousandEyes Endpoint Agent，企业可以主动监控和隔离终端用户及其关键应用连接存在的问题。这种终端用户的可视性和相关性分析可以大大缩短服务中心解决问题的平均时间 (MTTR)。

在《Endpoint Agent 入门》中，您可以了解实施 ThousandEyes 终端用户监控所需执行的步骤。您还能了解到 Endpoint Agent 如何针对 SaaS 和内部托管应用的用户体验提供可视性，以展示有关底层无线 LAN、WAN、互联网连接和系统运行状况的情景信息。运维团队可以使用此功能，通过 ThousandEyes Automated Session Test（自动化会话测试）自动监控 Webex by Cisco、Microsoft Teams 和 Zoom 等应用的网络连接。

如下方图 2 所示，您可以使用这些快速指南和交互式 Sharelink，通过 ThousandEyes Endpoint Agent 进行故障排除。