Misura e monitora le prestazioni di Internet nell'abitazione
Gli agenti di cellulari, dispositivi e router eseguono i test avanzati della velocità in due fasi dall'abitazione attraverso una rete globale estesa di server di test per analizzare e verificare meglio la connettività dei servizi. Risolvi i problemi di velocità di Internet e ottieni informazioni strategiche in tempo reale per migliorare le prestazioni della rete e altro ancora.
Isola i problemi che rallentano Internet
- Misura e analizza i servizi di connettività in modo più veloce: determina la larghezza di banda in ingresso/uscita di una connessione con il test di download/upload dei dati
- Usa le categorie di test principali del settore: accedi a 12 categorie di test, tra cui qualità del servizio (velocità, latenza, jitter), qualità dell'esperienza (streaming video, giochi, CDN) e altro ancora
- Previeni i problemi delle prestazioni nell'abitazione: analizza le prestazioni a casa con i test avanzati della velocità in due fasi per verificare le velocità di Internet, valutare le prestazioni del Wi-Fi e identificare le limitazioni dei dispositivi dell'abitazione
- Personalizza le esperienze di test: usa i modelli predefiniti ottimizzati per dispositivi mobili e desktop per personalizzare l'esperienza di test
Ottimizza le prestazioni della rete Wi-Fi
- Misura le prestazioni del Wi-Fi nell'abitazione: misura le prestazioni del Wi-Fi da qualsiasi dispositivo, in qualsiasi parte dell'abitazione, tramite un browser Web o l'app specifica per dispositivi mobili
- Regola e ottimizza la connettività nell'abitazione: verifica come cambiano le prestazioni del Wi-Fi nei vari ambienti dell'abitazione, per scegliere la posizione ideale dove installare il router o la rete Wi-Fi mesh
- Risolvi i problemi in modo più veloce: abilita la risoluzione self-service dei problemi del Wi-Fi di casa per comprendere meglio le prestazioni del Wi-Fi e risolvere i problemi in modo autonomo senza dover contattare gli operatori dell'assistenza
Informazioni strategiche per i provider di servizi
- Accelera le operazioni e la risoluzione dei problemi: usa le informazioni strategiche basate sulla rete globale di dati e analisi per comprendere meglio la velocità e la qualità delle prestazioni, della copertura e della disponibilità della rete
- Riduci i punti ciechi: evita le spese dei test eseguiti di persona utilizzando le mappe e le visualizzazioni avanzate che mostrano se una rete fornisce un servizio adeguato
- Individua in modo proattivo le opportunità di espansione della capacità: fornisci ai team le informazioni necessarie per trovare le opportunità e migliorare la connettività
Test della velocità di Internet e informazioni strategiche per clienti e operatori dell'assistenza
Cisco Real Speed consente di analizzare le prestazioni nell'abitazione con i test avanzati della velocità in due fasi per verificare le velocità di Internet, valutare le prestazioni del Wi-Fi e identificare le limitazioni dei dispositivi dell'abitazione.
Risoluzione dei problemi semplificata per i clienti
Gli utenti finali possono usare le applicazioni dedicate per visualizzare i dati della rete in tempo reale ed eseguire i test Real Speed tramite l'API Instant Test.
Riduci il numero di chiamate in arrivo
Le app degli ISP offrono opzioni self-service per risolvere in autonomia i problemi più comuni del Wi-Fi, riducendo il numero di chiamate all'assistenza.
Esegui i test tramite il supporto clienti o i processi di CRM
Configura l'esecuzione automatica dei test Real Speed direttamente dal supporto clienti o dai processi di CRM, per una risoluzione dei problemi più rapida e accurata.
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