测量和监控家庭互联网性能
依托覆盖全球的测试服务器网络,您在家中即可通过移动设备和路由器上安装的 Agent 实现高级双步测速,深入分析并验证连接服务质量,快速排查互联网网速问题,获取实时洞察,从而优化网络性能。


精确定位影响互联网网速的问题
- 更快测量并分析连接服务:测试数据下载/上传速度,确定连接的入站/出站带宽
- 利用业界领先的测试类别:获取涵盖 12 大类别的测试,包括服务质量指标(如速度、延迟、抖动)和体验质量指标(如视频流媒体、游戏、CDN)等
- 预防家庭网络性能问题:利用高级双步测速验证互联网网速,评估 Wi-Fi 性能,识别家庭设备的各种限制因素,进而全面评判家庭网络性能
- 打造个性化测试体验:利用针对移动端和桌面端优化的内置模板,打造个性化测试体验
优化 Wi-Fi 性能
- 测量家庭 Wi-Fi 性能:通过 Web 浏览器或专门移动应用,在家中任意位置使用任何设备即可测量 Wi-Fi 性能
- 调整并优化全屋连接:测试家中各区域 Wi-Fi 性能的变化,确定路由器或 Wi-Fi 网状网的最佳安装位置
- 加快问题解决:支持家庭 Wi-Fi 自助故障排除,深入了解 Wi-Fi 性能并解决问题,无需联系座席


为服务提供商提供宏观洞察
- 提高运营和故障排除效率:利用基于全球数据和分析网络的洞察,深入了解网络速度和质量、覆盖范围和可用性
- 减少盲点:利用先进的地图和强大的可视化功能,直观了解网络服务是否满足需求,有效避免成本高昂的现场测试
- 主动发现需要扩容的区域:为团队提供所需信息,帮助他们找准机会点,主动优化网络连接
面向客户和座席的互联网网速测试方案与洞察
借助 Cisco Real Speed,您可以利用高级双步测速验证实际互联网网速,评估全屋 Wi-Fi 性能,识别家庭设备的各种限制因素,进而全面评判家庭网络性能。

为客户提供流畅的故障排除体验
最终用户可以通过面向消费者的应用,通过 Instant Test API 调用 Real Speed 测试,实时洞察网络状况。
减少来电咨询数量
ISP 应用中的自助服务选项让客户能够自行解决常见的 Wi-Fi 问题,有效减少来电咨询数量。
集成于客户支持或客户关系管理 (CRM) 工作流程的测试
在客户支持或 CRM 工作流程中自动触发 Real Speed 测试,可实现更快速、更准确的故障排除。
Cisco Real Speed 助力,轻松满足客户对互联网网速的期待。