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Cisco Real Speed

面向用户和服务提供商的高级双步测速和诊断解决方案

测量和监控家庭互联网性能

依托覆盖全球的测试服务器网络,您在家中即可通过移动设备和路由器上安装的 Agent 实现高级双步测速,深入分析并验证连接服务质量,快速排查互联网网速问题,获取实时洞察,从而优化网络性能。

Cisco Real Speed 会自动运行两个并发测试:一个来自路由器,用于测试提供给家庭的服务;另一个来自连接到家庭网络的电话或计算机的测试
隔离影响互联网速度的问题

精确定位影响互联网网速的问题

  • 更快测量并分析连接服务:测试数据下载/上传速度,确定连接的入站/出站带宽
  • 利用业界领先的测试类别:获取涵盖 12 大类别的测试,包括服务质量指标(如速度、延迟、抖动)和体验质量指标(如视频流媒体、游戏、CDN)等
  • 预防家庭网络性能问题:利用高级双步测速验证互联网网速,评估 Wi-Fi 性能,识别家庭设备的各种限制因素,进而全面评判家庭网络性能
  • 打造个性化测试体验:利用针对移动端和桌面端优化的内置模板,打造个性化测试体验

优化 Wi-Fi 性能

  • 测量家庭 Wi-Fi 性能:通过 Web 浏览器或专门移动应用,在家中任意位置使用任何设备即可测量 Wi-Fi 性能
  • 调整并优化全屋连接:测试家中各区域 Wi-Fi 性能的变化,确定路由器或 Wi-Fi 网状网的最佳安装位置
  • 加快问题解决:支持家庭 Wi-Fi 自助故障排除,深入了解 Wi-Fi 性能并解决问题,无需联系座席
Measure Wi-Fi performance from any device in any location within the home, either through a web browser or by using a dedicated mobile app
Macro-level Insights for Service Providers

为服务提供商提供宏观洞察

  • 提高运营和故障排除效率:利用基于全球数据和分析网络的洞察,深入了解网络速度和质量、覆盖范围和可用性
  • 减少盲点:利用先进的地图和强大的可视化功能,直观了解网络服务是否满足需求,有效避免成本高昂的现场测试
  • 主动发现需要扩容的区域:为团队提供所需信息,帮助他们找准机会点,主动优化网络连接

面向客户和座席的互联网网速测试方案与洞察

借助 Cisco Real Speed,您可以利用高级双步测速验证实际互联网网速,评估全屋 Wi-Fi 性能,识别家庭设备的各种限制因素,进而全面评判家庭网络性能。

该图显示了标准单步速度测试与 Cisco Real Speed 执行的两步“路由器和设备”速度测试之间的差异

为客户提供流畅的故障排除体验

最终用户可以通过面向消费者的应用,通过 Instant Test API 调用 Real Speed 测试,实时洞察网络状况。

减少来电咨询数量

ISP 应用中的自助服务选项让客户能够自行解决常见的 Wi-Fi 问题,有效减少来电咨询数量。

集成于客户支持或客户关系管理 (CRM) 工作流程的测试

在客户支持或 CRM 工作流程中自动触发 Real Speed 测试,可实现更快速、更准确的故障排除。

深入了解 Connected Devices

Connected Devices

全面洞察最后一公里网络状况,保障 Wi-Fi 和宽带性能,打造卓越数字体验。

Device Agents

主动监控网络性能、优化网络配置、排除网络故障并进行性能测试。

测试套件

探索 Connected Devices 测试。

Cisco Real Speed 助力,轻松满足客户对互联网网速的期待。

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