SaaS 애플리케이션과 타사 서비스의 사용, 네트워크 성장으로 연결성이 증가함에 따라 복잡성이 증가하고 중단 위험이 높아졌습니다. IT 운영팀에게 원활한 디지털 경험을 보장하는 것은 타이밍과 조율이 생명인 완벽한 춤을 추는 것과 같은 일입니다. 네트워크도 댄서와 마찬가지로 정보의 흐름을 계속 유지하려면 완벽한 동기화가 필요합니다. 그런데 기업들이 업무 속도와 확장성을 위해 클라우드와 인터넷 서비스를 점점 더 많이 사용하면서 이 “안무”가 갈수록 복잡해지고 있습니다. 따라서 사용자가 의존하는 환경에 대한 가시성과 통제가 제한된 가운데 양질의 경험을 유지해야 하는 IT 팀은 섬세한 균형을 유지해야 합니다.
ThousandEyes는 서비스 딜리버리 체인에서 가장 큰 비중을 차지하는 인터넷, SaaS, 클라우드 등의 핵심 사각지대를 해소하여 인터넷 상의 네트워크 트래픽 여정에 지능형 가시성을 제공하고 문제를 놓치는 실수를 하지 않도록 해줍니다. 애플리케이션 성능, BGP 라우팅, 레이어 3 네트워크를 패킷 손실, 레이턴시, 지터 등의 지표와 연관지어 실행 가능한 인사이트를 제공함으로써 IT 팀이 문제와 최적화 기회를 신속하게 파악할 수 있는 역량을 갖추도록 지원합니다. 당사의 선제적 모니터링을 통해 IT 팀은 사용자의 디지털 경험을 시뮬레이션함으로써 최종 사용자에게 영향을 미치기 전에 문제를 해결할 수 있습니다.
오늘 우리는 Cisco Meraki MX 하드웨어의 ThousandEyes Enterprise Agents를 소개합니다. 기업은 이제 SaaS 성능과 기본 네트워크 상태를 심층적으로 파악하고 인사이트를 확보하여 운영 팀이 SD-WAN 환경 전반에서 사용자와 사이트 양측에 영향을 미치는 문제를 확인하고, 이해하며, 조치를 취할 수 있도록 지원할 수 있습니다. 이러한 네이티브 통합을 통해 추가적인 하드웨어 없이도 분산되고 간소화된 IT 사이트에 대하여 향상된 모니터링이 가능해졌습니다.
네트워크 운영 간소화 및 문제 해결
네트워크 팀은 Meraki 대시보드에서 여러 대의 MX 장치에 ThousandEyes 에이전트를 신속하게 대규모로 활성화하고 사전 구성된 직관적인 일반 SaaS 애플리케이션용 템플릿을 사용하여 ThousandEyes 능동 모니터링 테스트를 배포할 수 있습니다. 이러한 통합을 통해 각 MX 사이트에서 ThousandEyes의 네트워크 경로 및 성능 가시성을 확장할 수 있어 IT 팀은 문제를 식별 및 해결하고, 다운타임을 줄이고, 핵심 비즈니스 프로세스에 대한 연결성을 계속 유지할 수 있습니다.
통합이 어떤 방식으로 이루어지는지 확인하려면 아래 데모를 시청하세요.
매출과 고객 경험에 영향을 미칠 수 있는 문제를 빠르게 해결하려면 운영 팀은 ThousandEyes의 선제적 가시성을 반드시 확보해야 합니다. 소매 업체에 정말 중요한 시기인 블랙 프라이데이에 한 소매 체인점에서 네트워크 지연으로 POS 시스템 장애가 발생하고 이것이 곧 고객 불만과 매출 손실로 이어진다고 생각해 보십시오. IT 팀은 Meraki의 ThousandEyes를 사용하여 로컬 네트워크 포화 또는 대규모 인터넷 중단 등 무엇이 장애의 원인인지 정확히 파악할 수 있습니다. 이러한 투명성을 통해 예비 회선을 구성하거나 서비스 제공업체를 변경하는 등의 신속한 조치를 취할 수 있어 중대한 시기에 중단 없는 거래 프로세스와 판매 성과를 유지할 수 있습니다.
이와 비슷하게 의료 분야에서도 외딴 진료소에서 서버 연결 문제가 발생하면 전자 의료 기록에 접근할 수 없어 환자 진료에 직접적인 차질을 초래할 수 있습니다. ThousandEyes와 Meraki를 함께 사용하면 문제가 내부 구성 문제인지 외부 네트워크 장애 때문인지 파악할 수 있어 근본 원인을 신속하게 찾아낼 수 있습니다. 이렇게 즉각적으로 제공되는 정보를 통해 IT 전문가는 네트워크 경로와 구성을 최적화할 수 있어 중요한 의료 애플리케이션과 데이터에 대한 일관되고 안정적인 접속을 보장할 수 있습니다.
단순하고 선제적인 솔루션
Cisco Meraki MX에 ThousandEyes를 통합하면 사용자를 위한 네트워크 진단 기능이 향상되어 더욱 안정적인 디지털 경험을 제공할 수 있습니다. 이제 기업들은 기존 네트워크 인프라에서 도메인 외부의 네트워크를 선제적으로 관리할 수 있어 문제를 빠르게 해결하고 운영 효율성을 강화하여 운영 비용을 절감하고 가동 중단 시간을 줄일 수 있습니다.
Meraki MX 사용자에게 이렇게 통합된 기능을 제공할 수 있어 기쁘게 생각합니다. 평가판 계정을 포함하여 고급 보안 기능이나 SD-WAN Plus 라이선스를 보유한 사용자는 이제 Meraki 대시보드에서 직접 ThousandEyes를 실행해 보시기 바랍니다.