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ThousandEyes con Cisco Meraki: visibilità avanzata delle interdipendenze di Internet e SaaS

Di Jillian Murphy
| | 6 minuti di lettura

Riepilogo

Oggi presentiamo i ThousandEyes Enterprise Agent con l'hardware Cisco Meraki MX, una soluzione che potenzia la diagnostica di rete e rende l'esperienza digitale più affidabile.


Le applicazioni SaaS, i servizi di terze parti e l'espansione delle reti generano maggiore connettività, ma anche più complessità e rischi di interruzioni. Per i team ITOps, garantire un'esperienza digitale fluida è come eseguire una danza perfetta: i tempi e il coordinamento sono essenziali. Le reti, proprio come i ballerini, necessitano di una sincronizzazione impeccabile per mantenere costante il flusso delle informazioni. Ma, ora che le aziende si affidano sempre di più ai servizi cloud e Internet per la velocità e la scalabilità che offrono, la "coreografia" si fa sempre più complessa. Non è facile per i team IT, che devono tenere alta la qualità dell'esperienza nonostante abbiano una visibilità e un controllo limitati sugli ambienti utilizzati dai loro utenti.

ThousandEyes interviene sui punti ciechi critici, come Internet, SaaS e cloud, che spesso rappresentano la porzione maggiore della catena di erogazione del servizio, offrendo una visibilità intelligente sul percorso del traffico di rete all'interno di Internet e consentendo di individuare qualsiasi incidente. Correlando le prestazioni delle applicazioni, i percorsi BGP e gli hop di rete di Layer 3 con metriche come la perdita di pacchetti, la latenza e il jitter, ThousandEyes ne ricava dati analitici sfruttabili dai team IT per identificare rapidamente i problemi e le opportunità di ottimizzazione. Grazie al monitoraggio proattivo di ThousandEyes, i team IT possono simulare l'esperienza digitale degli utenti e risolvere, così, i problemi prima che li colpiscano.

Oggi presentiamo i ThousandEyes Enterprise Agent con l'hardware Cisco Meraki MX. Le aziende possono finalmente accedere a una visibilità e informazioni approfondite sulle prestazioni SaaS e sullo stato della rete sottostante, permettendo ai team operativi di individuare, comprendere e risolvere i problemi che interessano sia gli utenti che i siti dell'intero ambiente SD-WAN. Grazie a questa integrazione nativa, è possibile eseguire un monitoraggio avanzato dei siti IT distribuiti e snelli senza ricorrere ad hardware aggiuntivo.

Ottimizzare le operazioni di rete e la risoluzione dei problemi

Dalla dashboard Meraki, i team che gestiscono la rete possono attivare i ThousandEyes Agent sui dispositivi MX rapidamente e in blocco e implementare i test di monitoraggio attivo di ThousandEyes utilizzando modelli intuitivi e preconfigurati per le applicazioni SaaS più comuni. Questa integrazione estende la visibilità di ThousandEyes sui percorsi di rete e sulle prestazioni da ciascuna posizione MX, consentendo ai team IT di identificare e risolvere i problemi, ridurre le interruzioni dell'operatività e garantire la connettività dei processi aziendali principali.

Guarda la demo qui di seguito per scoprire come funziona l'integrazione.

Per i team operativi, la visibilità proattiva di ThousandEyes è essenziale per affrontare prontamente i problemi che possono influire sui ricavi dell'azienda e sull'esperienza del cliente. Si pensi a una catena di punti vendita durante il Black Friday, un momento critico in cui la latenza della rete può generare malfunzionamenti dei sistemi POS e, quindi, insoddisfazione dei clienti e vendite non realizzate. Utilizzando ThousandEyes su Meraki, i team IT possono individuare l'esatta causa dell'interruzione, sia essa dovuta a una saturazione di una rete locale o a un'interruzione più ampia di Internet. Questa chiarezza consente di intervenire rapidamente con misure correttive come l'implementazione di un circuito di riserva o il cambio del provider di servizi, così da garantire la continuità dei processi di transazione e assecondare la propensione agli acquisti durante questo periodo cruciale.

Analogamente, nel settore sanitario, i problemi di connettività dei server delle strutture sanitarie periferiche possono precludere l'accesso alle cartelle cliniche elettroniche, ostacolando di fatto l'assistenza ai pazienti. ThousandEyes e Meraki, insieme, facilitano la rapida identificazione delle cause principali, riconoscendo se derivano da problemi di configurazioni interni o da errori esterni alla rete. Queste informazioni consentono ai professionisti dell'IT di ottimizzare i percorsi e le configurazioni di rete e di garantire, così, un accesso costante e stabile ai dati e alle applicazioni sanitarie vitali.

Una soluzione semplice e proattiva

L'integrazione di ThousandEyes con Cisco Meraki MX potenzia la diagnostica di rete per i suoi utenti, garantendo un'esperienza digitale più affidabile. Le aziende possono finalmente gestire in modo proattivo le reti esterne al loro dominio dalla propria infrastruttura di rete esistente, accelerando la risoluzione dei problemi e rafforzando l'efficienza operativa per ridurre i costi operativi e delle interruzioni.

Siamo lieti di offrire questa integrazione agli utenti Meraki MX. Chi possiede una licenza SD-WAN Plus o Advanced Security, anche di prova, può già attivare ThousandEyes direttamente dalla dashboard Meraki.


Per ulteriori informazioni su come sfruttare la visibilità avanzata di ThousandEyes su tutto il tuo ambiente Meraki MX, consulta la documentazione disponibile qui.

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