현대 IT 팀에게 탁월한 디지털 경험을 제공하는 것은 필수적인 요소가 되었습니다. 하지만 디지털 공급망이 이제 소유하고 있는 네트워크와 소유하지 않은 네트워크, 클라우드 환경, 애플리케이션으로 확장함에 따라 성능을 포괄적으로 파악하는 것이 점점 더 복잡해지고 있습니다. 제한된 가시성은 종종 회피, 사후 대응, 장시간 가동 중단으로 이어져서 내부 팀뿐 아니라 사용자 경험에도 부정적인 영향을 미칩니다. 시스코에서는 새로운 ThousandEyes와 Splunk의 통합을 통해 고객이 이러한 문제를 해결할 수 있도록 지원하여, 조직이 문제가 확대되기 전에 선제적으로 대응하고, 문제가 발생했을 때 신속하게 대응할 수 있도록 지원하는 End-to-End 디지털 복원력을 제공합니다.
디지털 운영의 숨겨진 격차
오늘날의 디지털 에코시스템은 소유하고 있는 네트워크와 소유하지 않은 네트워크, 애플리케이션, 인프라의 상호 연결된 웹으로 구성됩니다. 이러한 다양한 계층을 모니터링하는 데 사용되는 툴은 종종 사일로화되어 다음을 포함한 주요 운영 과제를 야기할 수 있는 단편화된 뷰를 제공합니다.
- 함께 문제를 해결하는 대신 책임을 전가하는 데 더 많은 시간을 보내는 팀
- 사후 대응적이고 시간이 많이 소요되는 침입 경로 분석
- 사용자 경험을 심각하게 저해하는 중단
이러한 과제가 복합적으로 작용하여 운영 속도를 저하시키고 다운타임을 증가시키며 팀이 긴급한 사고를 우선적으로 처리하기 어렵게 만듭니다. 이러한 격차를 해소하기 위해 조직은 모든 도메인에서 가시성에 대한 통합된 접근 방식이 필요합니다.
ThousandEyes Assurance와 Splunk Observability의 결합
새로운 통합 Cisco Live에서 Splunk의 실시간 옵저버빌리티와 ThousandEyes의 Assurance 기능을 결합하여 운영을 혁신한다고 발표했습니다. 이 포괄적인 접근 방식은 IT 팀이 엔드 유저부터 백엔드 애플리케이션 서비스까지 모든 디지털 경험에 대한 완벽한 가시성을 확보하여, 더 빠른 문제 해결, 향상된 협업, 사고 관리에 대한 선제적인 접근을 가능하게 합니다. 또한 이러한 통합은 사일로화된 모니터링 솔루션으로 인한 중요 격차를 해소하는 데 도움이 됩니다.
Cisco ThousandEyes와 ITSI(Splunk IT 서비스 인텔리전스)의 통합
이 새로운 양방향 통합은 소유하고 있는 네트워크와 소유하지 않은 네트워크에 대한 중요한 컨텍스트를 보여주는 기존 Splunk ITSI 뷰와 ThousandEyes의 디지털 경험 인사이트를 개선합니다. 또한 ThousandEyes 뷰에는 Splunk ITSI 서비스 상태 및 비즈니스 영향 분석이 제공됩니다. 이를 통해 IT, 네트워킹 및 엔지니어링 팀은 문제를 효율적으로 예방 및 억제하여, 디지털 스택 전반에서 AI 기반 사고 관리를 지원합니다.
이 통합을 직접 시도하려면 다음 지침을 따르세요.
Cisco ThousandEyes와 Splunk Observability Cloud의 통합
이 통합은 합성 트랜잭션이 네트워크와 백엔드 애플리케이션 서비스를 통해 어떻게 흐르는지에 대한 통합 뷰를 제공합니다. ThousandEyes의 분산 추적 기능을 기반으로, Splunk의 서비스 맵 정보를 ThousandEyes 플랫폼으로 가져와 네트워크 팀에 핵심 애플리케이션 성능 인사이트를 제공합니다. 또한 새로운 교차 실행 기능을 통해 팀은 컨텍스트 내에서 Splunk APM으로 원활하게 이동하여, 상호 연결된 스택 추적을 활용하여 문제를 자세히 조사할 수 있습니다. 이러한 공유된 컨텍스트와 플랫폼 간 신속한 피벗 기능은 팀이 디지털 공급망 전반에서 문제를 더 빠르게 해결할 수 있도록 지원합니다.
Splunk용 Cisco ThousandEyes 앱
새로운 Splunk용 Cisco ThousandEyes 앱을 통해 고객은 ThousandEyes 네트워크 인사이트와 디지털 경험 인텔리전스를 자동으로 수집하여 Splunk 플랫폼과의 상관관계를 설정할 수 있습니다. 또한 사전 구축된 맞춤형 대시보드를 제공하여 조직이 즉각적인 인사이트를 확보하고 신속하게 가치를 실현할 수 있도록 합니다.
지금 바로 Splunk용 Cisco ThousandEyes 앱을 실행하면 몇 번의 마우스 클릭만으로 강력한 통합 옵저버빌리티 및 Assurance를 활용할 수 있습니다.
ThousandEyes 및 Splunk 사용자에게 의미하는 것
IT 및 네트워킹 팀이 이러한 새로운 통합 포인트를 활용하면, 실질적인 가치를 실현하여 End-to-End 디지털 복원력을 제공할 수 있는 역량을 확보하게 됩니다. 세 가지 주요 이점은 다음과 같습니다.
AI 기반 인시던트 관리
AI를 활용하여 잠재적 문제를 예측 및 예방하고, 문제가 발생하면 신속히 해결하며, 서비스에 미치는 중대한 영향에 따라 운영 노력의 우선순위를 지정하여 비즈니스가 지속적으로 운영되도록 지원합니다.
일원화된 가시성
소유하고 있는 네트워크와 소유하지 않은 네트워크, 애플리케이션, 인프라 전반에서 End-to-End 가시성을 확보할 수 있습니다. 예를 들어 합성 트랜잭션이 백엔드 애플리케이션 서비스를 통해 어떻게 흐르는지 확인할 수 있습니다. 성능 데이터에 대한 단일 데이터 소스를 통해 IT 팀, 네트워킹 팀, 엔지니어링 팀 간의 사일로를 없앨 수 있습니다.
협업 증진
팀원들이 익숙한 대시보드와 뷰에서 공유된 컨텍스트를 활용하고, 원활한 교차 실행 기능과 AI 기반 자동화를 활용할 수 있으며, 이를 통해 IT 및 네트워킹 팀이 더 효율적으로 협업할 수 있습니다.
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운영의 미래는 팀 간 장벽을 허물고 모든 디지털 경험이 탄력성을 갖출 수 있도록 보다 선제적인 접근 방식으로 전환하는 데 있습니다. 시스코의 새로운 ThousandEyes와 Splunk의 통합을 통해 조직은 보다 탄력적인 디지털 공급망을 구축하면서 워크플로우를 간소화하고, 문제를 더 빠르게 해결하며, 원활한 디지털 경험을 보장할 수 있습니다.
직접 확인해 보세요. 통합 체험을 통해 진정한 End-to-End 가시성의 힘을 경험하고, 옵저버빌리티와 Assurance의 이 독보적인 조합이 팀 운영 방식을 어떻게 혁신할 수 있는지 알아보세요.