Optimización del rendimiento digital: el papel fundamental del monitoreo de API con ThousandEyes

En el panorama digital hiperconectado actual, las aplicaciones ya no son entidades monolíticas, sino sistemas modulares creados a partir de innumerables servicios interconectados y API. Estas últimas sirven como la base troncal del software moderno y permiten una comunicación eficiente entre diferentes sistemas, tanto internos como externos. Las API facilitan el flujo de información que impulsa nuestras experiencias digitales, desde aplicaciones móviles que obtienen datos hasta servicios en la nube que se integran con plataformas de terceros.

Sin embargo, esta dependencia de las API introduce una nueva capa de complejidad y vulnerabilidad potencial. Cuando una API falla o sufre una degradación del rendimiento, el impacto puede extenderse a todo el ecosistema de la aplicación y afectar directamente la experiencia del usuario, las operaciones de negocios y, en última instancia, los ingresos. Por eso, un monitoreo resistente de las API no solo resulta beneficioso, sino que es absolutamente fundamental.

Con Cisco ThousandEyes, las organizaciones pueden monitorear de manera proactiva las API y obtener la información necesaria para brindar confianza en el buen funcionamiento de sus servicios, identificar problemas antes de que afecten a los usuarios y mantener la integridad de su cadena de suministro digital.

La complejidad de las API limita el éxito del monitoreo

El monitoreo de las API es esencial, pero sigue siendo un desafío, especialmente para las internas. Uno de los mayores obstáculos es la falta de compatibilidad integrada con las funciones empresariales, como proxies, certificados de cliente/servidor y métodos de autenticación modernos, como OAuth 2.0. Si no hay compatibilidad integrada con las credenciales de cliente de OAuth 2.0, los equipos a menudo se ven obligados a depender de soluciones alternativas frágiles, lo que socava tanto la confiabilidad como la escalabilidad de las pruebas.

¿Por qué elegir ThousandEyes para el monitoreo integral de las API?

La plataforma ThousandEyes ofrece una visión de extremo a extremo de toda su cadena de suministro digital, lo que le permite identificar y resolver de manera proactiva los problemas antes de que afecten a los usuarios o las operaciones. Incluye las siguientes funciones clave que ayudan a aprovechar al máximo el monitoreo de API:

• Creación intuitiva de pruebas de API: configure rápidamente y comprenda las pruebas de API de referencia. Más allá de las simples verificaciones de activación o desactivación, ThousandEyes facilita la ampliación de las pruebas a medida que evolucionan las necesidades. Agregue fácilmente afirmaciones para validar la integridad de los datos, extienda el monitoreo a entornos de API de varios pasos y cree variaciones para probar exhaustivamente los casos perimetrales; de este modo, puede lograr un rendimiento resistente en todas las condiciones.

• Métricas de API integradas: las alertas y los tableros se personalizan para que representen mejor las métricas y la información específicas de la API.

• Soporte de autenticación: confíe en la compatibilidad integrada con métodos de autenticación comunes, como las credenciales de cliente de OAuth 2.0, junto con la compatibilidad integral con los certificados de cliente/servidor y proxies. Así, se reducen las soluciones alternativas complejas y se simplifica el proceso de configuración, incluso para los equipos menos familiarizados con la autenticación de API.

• Soporte para pruebas de API internas: obtenga las soluciones de nivel empresarial que necesita para monitorear las API internas y de backend de forma segura. Con la compatibilidad integrada con proxies y certificados de cliente/servidor, tendrá visibilidad completa incluso de sus terminales más confidenciales.

Cómo el monitoreo de API reduce el MTTR y potencia la colaboración

El monitoreo eficiente de las API empodera a las partes interesadas de toda la organización y fomenta una mejor colaboración. A continuación se explica cómo se benefician las diferentes partes interesadas:

• Administradores de operaciones de TI: una comprensión clara del estado de las API de aplicaciones internas clave permite que los administradores de operaciones de TI analicen con precisión los problemas e identifiquen las causas raíz probables. Como consecuencia, se pueden dirigir de manera eficiente los problemas al equipo adecuado, ya sea el equipo de red, el proveedor, el equipo de autenticación o los propietarios de aplicaciones internas.

• Ingenieros de red: identificar la pérdida del paquete o la latencia a lo largo de la ruta de la red es fundamental. Con el monitoreo de API, los ingenieros de redes pueden diagnosticar rápidamente si una interrupción de suministro en una API fundamental se debe a problemas subyacentes de la red y facilitar una resolución rápida.¹

• Propietarios de aplicaciones: comprender fácilmente el rendimiento de las API clave es vital para que los propietarios de aplicaciones hagan un seguimiento del estado de sus servicios de producción y permitan una experiencia óptima del usuario.

• Equipos de operaciones de TI, monitoreo e ingeniería de fiabilidad del sistema (SRE, system reliability engineering): el monitoreo de API facilita la configuración rápida de pruebas de API en todo el ecosistema de aplicaciones. Los terminales se pueden agregar de manera fácil a los tableros, lo que brinda a los equipos una vista compartida del estado y el rendimiento del sistema.

Tome el control de sus API con ThousandEyes

Las API son los caballos de batalla silenciosos de Internet y hacen que todo funcione, desde aplicaciones empresariales hasta servicios orientados al consumidor. A medida que las organizaciones se vuelven cada vez más dependientes de estos servicios, es esencial monitorear su rendimiento, disponibilidad y seguridad. Sin embargo, obtener una visibilidad completa de las API, especialmente de las internas y de terceros, sigue siendo un desafío.

ThousandEyes resuelve este problema haciendo que el monitoreo de API sea más escalable y más fácil de configurar. Con la compatibilidad integrada con funciones de nivel empresarial, como OAuth 2.0, proxies y certificados, además de inteligencia de red profunda y creación de pruebas flexibles, obtendrá la información necesaria para solucionar problemas con mayor rapidez, reducir el tiempo promedio para reparar (MTTR, Mean Time to Repair) y mantener su ecosistema digital en funcionamiento sin problemas.²

¿Quiere tomar el control de sus API? Comience hoy mismo su prueba gratuita de ThousandEyes.

^{1. "Kamstrup construye redes resistentes para el crecimiento global (Kamstrup builds resilient networks for global growth)", Historia del cliente de Cisco.}

^{2. Ibid.}