Dans le paysage numérique hyperconnecté actuel, les applications ne sont plus des entités monolithiques, mais des systèmes modulaires tissés à partir d’innombrables services interconnectés et interfaces de programmation d’application (API). Ces API sont le réseau fédérateur des logiciels modernes, permettant une communication efficace entre différents systèmes, à la fois internes et externes. Des applications mobiles qui récupèrent des données aux services en nuage qui s’intègrent à des plateformes tierces, les API facilitent le flux d’informations qui alimentent nos expériences numériques.
Cependant, cette dépendance à l’égard des API introduit une nouvelle couche de complexité et de vulnérabilité potentielle. Lorsqu’une API tombe en panne ou subit une dégradation de ses performances, l’impact peut se répercuter sur l’ensemble de l'écosystème d’applications, ayant ainsi une incidence directe sur l’expérience de l'utilisateur, les tâches opérationnelles et, au bout du compte, sur les revenus. C’est là qu’une supervision robuste des API devient non seulement bénéfique, mais aussi absolument essentielle.
Avec Cisco ThousandEyes, les entreprises peuvent superviser les API de façon proactive et obtenir les observations nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de leurs services, cerner les problèmes avant qu’ils n’aient des répercussions sur les utilisateurs et maintenir l’intégrité de leur chaîne logistique numérique.
La complexité de l’API limite la réussite de la supervision
La supervision des API est essentielle, mais elle demeure un défi, particulièrement pour les API internes. L’un des plus grands obstacles est le manque de prise en charge intégrée pour les fonctionnalités d’entreprise comme les proxys, les certificats client/serveur et les méthodes d'authentification modernes comme OAuth 2.0. Sans prise en charge intégrée des informations d’authentification des clients OAuth 2.0, les équipes sont souvent obligées de s’appuyer sur des solutions de contournement agiles, ce qui nuit à la fiabilité et à l'évolutivité des tests.
Pourquoi choisir ThousandEyes pour obtenir une supervision complète des API?
La plateforme ThousandEyes offre une vue de bout en bout de l’ensemble de votre chaîne logistique numérique, ce qui vous permet de cerner et de résoudre les problèmes de manière proactive avant qu’ils n’aient un effet sur les utilisateurs ou les opérations. Cela comprend les fonctionnalités essentielles suivantes qui vous aident à tirer le meilleur parti de la supervision des API :
- Création intuitive de tests d’API : configuration rapide et compréhension des tests d’API de référence. Au-delà des simples vérifications à la hausse ou à la baisse, ThousandEyes facilite l’augmentation des tests à mesure que les besoins évoluent. Ajoutez facilement des affirmations pour valider l’intégrité des données, étendre la supervision à des scénarios d’API en plusieurs étapes et créer des variations pour tester en profondeur les scénarios limites, permettant ainsi des performances robustes dans toutes les conditions.
- Mesures d'API intégrées : les alertes et les tableaux de bord sont conçus pour représenter au mieux les mesures et les observations propres à l’API.
- Prise en charge de l’authentification : comptez sur la prise en charge intégrée pour les méthodes d'authentification courantes comme les informations d’authentification de client OAuth 2.0, ainsi que sur la prise en charge complète des certificats client ou serveur et des proxys. Cela réduit les solutions de contournement complexes et simplifie le processus de configuration, même pour les équipes qui sont moins familiarisées avec l'authentification des API.
- Prise en charge des tests d’API internes : obtenez les solutions de qualité professionnelle dont vous avez besoin pour superviser les API internes et dorsales en toute sécurité. Grâce à la prise en charge intégrée des proxys et des certificats client ou serveur, vous aurez une visibilité complète sur même vos terminaux les plus sensibles.
Comment la supervision des API réduit le MTTR et stimule la collaboration
Une supervision efficace des API responsabilise les parties prenantes de votre organisation et favorise une meilleure collaboration. Voici comment différentes parties prenantes en profitent :
- Gestionnaires des opérations informatiques : une compréhension claire de l’état des principales API d’applications internes permet aux gestionnaires des opérations informatiques d’évaluer avec précision les problèmes et de cerner les causes premières probables. Cela permet de diriger efficacement les problèmes vers la bonne équipe, qu’il s’agisse du réseau, du prestataire, d'authentification ou des propriétaires d’applications internes.
- Ingénieurs réseau : il est essentiel d’identifier la perte de paquets ou la latence le long du chemin du réseau. Grâce à la supervision des API, les ingénieurs réseau peuvent diagnostiquer rapidement si une panne dans une API critique est causée par des problèmes de réseau sous-jacents, et faciliter une résolution rapide.1
- Propriétaires d’applications : il est essentiel pour les propriétaires d’applications de comprendre facilement le rendement des API clés pour suivre l’état de leurs services de production et permettre une expérience de l'utilisateur optimale.
- Équipes des opérations informatiques, de la supervision et de l’ingénierie de la fiabilité des systèmes (SRE) : la supervision des API facilite la configuration rapide des tests d’API dans l’ensemble de l’écosystème d’applications. Les terminaux peuvent être facilement ajoutés aux tableaux de bord, ce qui donne aux équipes une vue commune de l’intégrité et des performances du système.
Prenez le contrôle de vos API avec ThousandEyes
Les API sont les chefs de file de l’Internet, et elles alimentent tout, des applications d’entreprise aux services destinés aux consommateurs. Comme les entreprises deviennent de plus en plus dépendantes de ces services, il est essentiel de superviser leur performance, leur disponibilité et leur sécurité. Cependant, obtenir une visibilité complète sur les API, en particulier les API internes et tierces, reste un défi.
ThousandEyes résout ce problème en facilitant la configuration de la supervision des API et en la rendant plus évolutive. Grâce à la prise en charge intégrée des fonctionnalités de niveau entreprise telles qu’OAuth 2.0, les proxys et les certificats, ainsi qu’à l’intelligence réseau approfondie et à la création de tests flexibles, vous obtenez les observations nécessaires pour le dépannage plus rapidement, réduire le MTTR et maintenir le fonctionnement de votre écosystème numérique, pour effectuer le travail sans accrocs.2
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1. « Kamstrup bâtit des réseaux résilients pour la croissance mondiale », témoignage client de Cisco.
2. Idem.