Para los equipos de TI modernos, ofrecer experiencias digitales excepcionales se convirtió en una necesidad. Sin embargo, ahora que las cadenas de suministro digitales abarcan redes propias y de terceros, entornos de nube y aplicaciones, mantener una visión integral del rendimiento resulta cada vez más complejo. La visibilidad limitada suele generar acusaciones, respuestas reactivas y tiempo de inactividad prolongado, lo que no solo afecta a los equipos internos, sino que también repercute de manera negativa en la experiencia del usuario. Cisco ayuda a los clientes a abordar estos problemas con nuestras nuevas integraciones de ThousandEyes y Splunk, que ofrecen resiliencia digital de extremo a extremo para que las organizaciones puedan anticiparse a los problemas antes de que se agraven y responder rápidamente cuando esto último ocurra.
Brechas ocultas en las operaciones digitales
En la actualidad, los ecosistemas digitales comprenden un entramado interconectado de redes, aplicaciones e infraestructura propias y de terceros. Las herramientas usadas para monitorear estas diferentes capas a menudo están aisladas, lo que da como resultado una visión fragmentada que puede crear desafíos operativos clave, entre los que se incluyen los siguientes:
- Equipos que dedican más tiempo a buscar culpables que a resolver problemas juntos
- Análisis de causa raíz reactivo y lento
- Interrupciones de suministro y desperfectos que degradan significativamente la experiencia del usuario
En conjunto, estos desafíos ralentizan las operaciones, aumentan el tiempo de inactividad y dificultan que los equipos puedan priorizar los incidentes urgentes. Para abordar estas deficiencias, las organizaciones necesitan un enfoque unificado que les permita obtener la visibilidad de todos los dominios.
Combinación de ThousandEyes Assurance y Splunk Observability
Las nuevas integraciones anunciadas en Cisco Live transforman las operaciones mediante la combinación de la observabilidad en tiempo real de Splunk con las capacidades de Assurance de ThousandEyes. Este enfoque integral brinda a los equipos de TI una visibilidad completa de cada experiencia digital, desde los usuarios finales hasta los servicios de aplicaciones de backend, lo que permite una resolución más rápida, una colaboración mejorada y un enfoque más proactivo para la administración de incidentes. En conjunto, estas integraciones ayudan a subsanar las deficiencias fundamentales que dejan las soluciones de monitoreo aisladas.
Integración de Splunk IT Service Intelligence (ITSI) con Cisco ThousandEyes
Esta nueva integración bidireccional mejora la visibilidad actual de Splunk ITSI con contexto fundamental en redes propias y de terceros, así como con información de la experiencia digital de ThousandEyes. Además, la visibilidad de ThousandEyes obtiene el análisis del estado del servicio y el impacto empresarial de Splunk ITSI. Esto permite que los equipos de TI, redes e ingeniería prevengan y contengan los problemas de manera más eficiente, lo que respalda la administración de incidentes impulsada por inteligencia artificial en toda la pila digital.
Si desea probar esta integración de primera mano, siga estas instrucciones.
Integración de Splunk Observability Cloud con Cisco ThousandEyes
Esta integración presenta una visión unificada de cómo fluyen las transacciones sintéticas a través de las redes y hasta los servicios de aplicaciones de backend. Aprovecha el seguimiento distribuido que otorga ThousandEyes y extrae información del mapa de servicios de Splunk a la plataforma ThousandEyes, de modo que ofrece a los equipos de redes información clave sobre el rendimiento de las aplicaciones. Además, con las nuevas capacidades de lanzamiento cruzado, los equipos pueden navegar sin inconvenientes a la administración del rendimiento de las aplicaciones (APM, Application Performance Management) de Splunk en contexto, lo que les permite usar seguimientos de pila correlacionados para investigar más a fondo los problemas. Este contexto compartido y la capacidad de alternar rápidamente entre plataformas permite que los equipos resuelvan problemas con mayor velocidad en toda la cadena de suministro digital.
Aplicación Cisco ThousandEyes para Splunk
La nueva aplicación Cisco ThousandEyes para Splunk permite que los clientes incorporen y correlacionen automáticamente tanto la información de la red como la inteligencia de experiencia digital de ThousandEyes en la plataforma de Splunk. También viene con tableros prediseñados y personalizables, lo que permite que las organizaciones obtengan información instantánea y logren un rápido tiempo de generación de valor.
Comience hoy mismo a usar la aplicación Cisco ThousandEyes para Splunk y, con solo unos clics, podrá aprovechar todo el poder de la unificación entre observabilidad y Assurance.
Lo que significa para los usuarios de ThousandEyes y Splunk
Cuando los equipos de TI y redes usan estos nuevos puntos de integración, liberan un valor tangible que les permite ofrecer resiliencia digital de extremo a extremo. Estos son los tres beneficios principales:
Administración de incidentes impulsada por inteligencia artificial
Use la inteligencia artificial para anticiparse y prevenir posibles problemas, resolverlos de inmediato cuando surjan y priorizar los esfuerzos operativos en función del impacto en los servicios clave con el fin de ayudar a mantener su empresa en funcionamiento.
Visibilidad unificada
Obtenga visibilidad de extremo a extremo de las redes, las aplicaciones y la infraestructura propias y de terceros, incluido el flujo de transacciones sintéticas a través de los servicios de aplicaciones de backend. Elimine los silos entre los equipos de TI, redes e ingeniería con una única fuente de información veraz sobre los datos de rendimiento.
Colaboración mejorada
Dote a sus equipos con contexto compartido en tableros y visualización familiares, capacidades de lanzamiento cruzado sin inconvenientes y automatización impulsada por inteligencia artificial que permite que los equipos de TI y redes trabajen juntos de manera más eficiente.
Vea el panorama completo con Cisco
El futuro de las operaciones radica en derribar las barreras entre los equipos y pasar a un enfoque más proactivo para asegurarse de que cada experiencia digital sea resiliente. Con las nuevas integraciones de ThousandEyes y Splunk de Cisco, las organizaciones pueden optimizar los flujos de trabajo, resolver los problemas más rápido y asegurar experiencias digitales sin inconvenientes, todo mientras construyen una cadena de suministro digital más resiliente.
No se fíe solo de nuestra palabra. Pruebe las integraciones de primera mano para obtener el poder de la verdadera visibilidad de extremo a extremo y descubra cómo esta combinación incomparable de observabilidad y Assurance puede revolucionar la forma en que operan sus equipos.