No cenário digital hiperconectado de hoje, as aplicações não são mais entidades monolíticas, mas sistemas modulares compostos por inúmeros serviços interconectados e interfaces de programação de aplicações (APIs). Essas APIs servem como a base do software moderno e permitem a comunicação eficiente entre diferentes sistemas, tanto internos quanto externos. Desde aplicativos móveis que buscam dados até serviços em nuvem que se integram a plataformas de terceiros, as APIs facilitam o fluxo de informações que alimenta nossas experiências digitais.
No entanto, essa dependência de APIs introduz uma nova camada de complexidade e uma possível vulnerabilidade. Quando uma API falha ou apresenta degradação de desempenho, o impacto pode se propagar por todo um ecossistema de aplicações e afetar diretamente a experiência do usuário, as operações de negócios e, por fim, a receita. É aqui que um monitoramento de API robusto se torna não apenas benéfico, mas absolutamente essencial.
Com a Cisco ThousandEyes, as empresas podem monitorar APIs proativamente e extrair os insights necessários para garantir a confiança na operação estável de serviços, identificar problemas antes que afetem os usuários e manter a integridade da cadeia de fornecimento digital.
A complexidade das APIs limita o sucesso do monitoramento
O monitoramento de API é essencial, mas continua sendo um desafio, especialmente para APIs internas. Um dos maiores obstáculos é a falta de suporte integrado para recursos corporativos, como proxies, certificados de cliente/servidor e métodos de autenticação modernos, como o OAuth 2.0. Sem o suporte integrado para credenciais de cliente OAuth 2.0, as equipes costumam ser forçadas a recorrer a soluções alternativas frágeis, e isso prejudica tanto a confiabilidade quanto a escalabilidade dos testes.
Motivos para escolher a ThousandEyes para um monitoramento de API abrangente
A plataforma ThousandEyes oferece uma visão de ponta a ponta em toda a sua cadeia de fornecimento digital e permite identificar e resolver problemas proativamente antes que afetem os usuários ou as operações. A solução inclui os seguintes recursos essenciais que ajudam você a aproveitar ao máximo o monitoramento de API:
- Criação intuitiva de testes de API: faça a configuração rapidamente e compreenda os parâmetros de testes de API. Muito mais do que simples verificações de disponibilidade, a ThousandEyes permite ampliar os testes com facilidade à medida que as necessidades evoluem. Adicione asserções facilmente para validar a integridade dos dados, estenda o monitoramento para cenários de APIs em várias etapas e crie variações para testar casos de borda detalhadamente, o que viabiliza um desempenho robusto em todas as condições.
- Métricas de APIs integradas: os alertas e painéis são personalizados para representar melhor as métricas e os insights específicos de APIs.
- Suporte de autenticação: conte com o suporte integrado para métodos de autenticação comuns, como credenciais de cliente OAuth 2.0, além de suporte abrangente para proxies e certificados de cliente/servidor. Isso reduz a necessidade de soluções alternativas complexas e simplifica o processo de configuração, mesmo para as equipes menos familiarizadas com a autenticação de APIs.
- Suporte para testes de API internas: tenha as soluções de nível empresarial necessárias para monitorar APIs internas e de back-end com segurança. Com o suporte integrado para proxies e certificados de cliente/servidor, você terá visibilidade total até mesmo dos endpoints mais confidenciais.
Como o monitoramento de API reduz o MTTR e impulsiona a colaboração
O monitoramento de API eficaz permite que as partes interessadas em toda a empresa tenham mais autonomia e promove uma melhor colaboração. Confira como as diferentes partes interessadas se beneficiam:
- Gerentes de operações de TI: a compreensão clara do estado das principais APIs de aplicações internas permite que os gerentes de operações de TI definam o escopo dos problemas com precisão e identifiquem as prováveis causas dos problemas. Isso permite o direcionamento eficiente dos problemas para a equipe correta, seja ela de rede, fornecedor, autenticação ou proprietários das aplicações internas.
- Engenheiros de rede: a identificação de perda de pacote ou latência ao longo do caminho da rede é fundamental. Com o monitoramento de API, os engenheiros de rede podem diagnosticar rapidamente se uma interrupção em uma API essencial decorre de problemas de rede subjacentes e facilitar a rápida resolução.1
- Proprietários de aplicações: compreender facilmente o desempenho das principais APIs é vital para que os proprietários de aplicações acompanhem a integridade dos serviços de produção e viabilizem a experiência ideal para o usuário.
- Equipes de operações de TI, monitoramento e engenharia de confiabilidade do site (SRE): o monitoramento de API facilita a configuração rápida de testes em todo o ecossistema de aplicações. Os endpoints podem ser adicionados facilmente aos painéis, o que oferece às equipes uma visão compartilhada da integridade e do desempenho do sistema.
Assuma o controle das APIs com a ThousandEyes
As APIs são a força motriz silenciosa da Internet e impulsionam tudo, desde aplicações empresariais até serviços voltados ao consumidor. À medida que as empresas se tornam mais dependentes desses serviços, o monitoramento de desempenho, disponibilidade e segurança torna-se essencial. No entanto, alcançar visibilidade total das APIs, especialmente as internas e de terceiros, continua sendo um desafio.
A ThousandEyes resolve esse problema ao tornar o monitoramento de API mais fácil de configurar e mais escalável. Com suporte integrado para recursos de nível empresarial, como OAuth 2.0, proxies e certificados, além de inteligência de rede avançada e criação flexível de testes, você extrai os insights necessários para solucionar problemas com mais rapidez, reduzir o MTTR e manter o funcionamento do ecossistema digital sem interrupções.2
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1. "Kamstrup cria redes resilientes para o crescimento global", história do cliente da Cisco.
2. Ibid.
