Pour les équipes informatiques modernes, offrir des expériences numériques exceptionnelles est devenu une nécessité. Cependant, avec les chaînes logistiques numériques qui englobent désormais des réseaux appartenant ou non à des entreprises, des environnements cloud et des applications, il est de plus en plus complexe de maintenir une vue d’ensemble du rendement. Une visibilité limitée entraîne souvent des réponses réactives et des temps d'arrêt prolongés, ce qui a non seulement une incidence sur les équipes internes, mais aussi une incidence négative sur l’expérience de l’utilisateur. Cisco aide les clients à résoudre ces problèmes grâce à nos nouvelles intégrations ThousandEyes et Splunk, offrant une résilience numérique de bout en bout qui permet aux entreprises de garder une longueur d’avance sur les problèmes avant qu’ils n’entraînent une escalade et de réagir rapidement lorsqu’ils le font.
Lacunes cachées dans les opérations numériques
Les écosystèmes numériques d’aujourd’hui constituent un réseau interconnecté de réseaux, d’applications et d'infrastructure propriétaires ou non. Les outils utilisés pour superviser ces différentes couches sont souvent cloisonnés, ce qui entraîne une vue fragmentée qui peut créer des défis opérationnels clés, notamment :
- Les équipes passent plus de temps à se rejeter la faute au lieu de résoudre les problèmes ensemble.
- Une analyse des causes premières qui est réactive et prend du temps.
- Pannes et perturbations qui dégradent considérablement les expériences des utilisateurs
Pris ensemble, ces défis ralentissent les opérations, augmentent les temps d'arrêt et rendent plus difficile pour les équipes de hiérarchiser les incidents urgents. Pour combler ces lacunes, les organisations ont besoin d’une approche unifiée de la visibilité dans tous les domaines.
La rencontre de ThousandEyes Assurance et de l’observabilité Splunk
Les nouvelles intégrations annoncées à Cisco Live transforment les opérations en combinant l’observabilité en temps réel de Splunk avec les capacités d’assurance de ThousandEyes. Cette approche globale donne aux équipes informatiques une visibilité complète sur chaque expérience numérique, des utilisateurs finaux aux services d’applications dorsaux, ce qui permet d’accélérer la résolution, la collaboration et d’adopter une approche plus proactive de la gestion des incidents. Ensemble, ces intégrations permettent de combler les lacunes importantes laissées par les solutions de supervision cloisonnées.
Intégration de Splunk IT Service Intelligence (ITSI) avec Cisco ThousandEyes
Cette nouvelle intégration bidirectionnelle améliore les vues ITSI existantes de Splunk avec un contexte essentiel dans les réseaux propriétaires ou non, ainsi que les observations sur l’expérience numérique de ThousandEyes. De plus, les vues ThousandEyes obtiennent une analyse de l’intégrité du service ITSI Splunk et de l’analyse des répercussions sur les activités. Cela permet aux équipes informatiques, de réseautique et d’ingénierie de prévenir et de contenir les problèmes plus efficacement, en soutenant la gestion des incidents optimisés par l’intelligence artificielle sur l’ensemble de la pile numérique.
Pour essayer cette intégration par vous-même, suivez ces instructions.
Intégration des technologies cloud de l’observabilité Splunk avec Cisco ThousandEyes
Cette intégration offre une vue unifiée de la façon dont les transactions synthétiques circulent dans les réseaux et jusqu’aux services d’applications dorsales. S'appuyant sur la prise en charge du suivi distribué de ThousandEyes, il extrait les renseignements cartographiques de service de Splunk dans la plateforme ThousandEyes, fournissant ainsi aux équipes de réseautique des observations clés sur le rendement des applications. De plus, grâce aux nouvelles capacités de lancement croisé, les équipes peuvent naviguer de manière transparente vers la gestion du rendement des applications Splunk dans son contexte, ce qui leur permet d’utiliser des traces de pile corrélées pour enquêter sur les problèmes en profondeur. Ce contexte partagé et cette capacité à passer rapidement d’une plateforme à l’autre permettent aux équipes de résoudre plus rapidement les problèmes dans l’ensemble de la chaîne logistique numérique.
Application Cisco ThousandEyes pour Splunk
La nouvelle application Cisco ThousandEyes pour Splunk permet aux clients d’intégrer et de corréler automatiquement les observations sur le réseau ThousandEyes et celles sur l’expérience numérique dans la plateforme Splunk. Il comprend également des tableaux de bord personnalisables et prédéfinis, ce qui permet aux organisations d’obtenir des observations instantanées et d’obtenir un retour sur investissement rapide.
Faites vos premiers pas avec l'Application Cisco ThousandEyes pour Splunk dès aujourd’hui et en quelques clics, vous pouvez exploiter la puissance de l’observabilité et de l’assurance unifiées.
Ce que cela signifie pour les utilisateurs de ThousandEyes et de Splunk
Lorsque les équipes informatiques et de réseautique utilisent ces nouveaux points d’intégration, elles libèrent une valeur tangible qui leur permet d’offrir une résilience numérique de bout en bout. Voici trois principaux avantages :
Gestion des incidents assistée par l'intelligence artificielle
Utilisez l’intelligence artificielle pour anticiper et prévenir les problèmes potentiels, les résoudre rapidement lorsqu’ils se présentent et hiérarchiser les efforts opérationnels en fonction de l’incidence critique sur le service afin de maintenir votre entreprise en activité.
Visibilité unifiée
Obtenez une visibilité de bout en bout sur les réseaux, les applications et les infrastructures, qu'ils vous appartiennent ou non, y compris le flux des transactions synthétiques dans les services d’applications dorsales. Cela permet d’éliminer les cloisonnements entre les équipes informatiques, de réseautique et d’ingénierie grâce à une source unique de données vraies sur le rendement.
Collaboration renforcée
Donnez à vos équipes un contexte partagé dans des tableaux de bord et des vues familiers, des fonctionnalités transparentes de lancements croisés et une automatisation optimisée par l’intelligence artificielle qui permet aux équipes informatiques et de réseautique de collaborer plus efficacement.
Obtenez une vue d’ensemble avec Cisco
L’avenir des opérations réside dans l’élimination des barrières entre les équipes et dans le passage à une approche plus proactive pour veiller à ce que chaque expérience numérique soit résiliente. Grâce aux nouvelles intégrations ThousandEyes et Splunk de Cisco, les entreprises peuvent simplifier les flux de travail, résoudre les problèmes plus rapidement et garantir des expériences numériques transparentes, tout en créant une chaîne logistique numérique plus résiliente.
Vous n’avez pas besoin de nous croire sur parole. Essayez les intégrations pour vous-même pour découvrir la puissance d’une véritable visibilité de bout en bout et découvrir comment cette combinaison inégalée d’observabilité et d’assurance peut révolutionner le fonctionnement de vos équipes.