インターネットと WAN

インターネット全体が新しい企業 WAN に

顧客にデジタルサービスを提供する場合でも、社内に SaaS アプリケーションを導入する場合でも、サービスを効果的に提供するために、外部ネットワークへの依存度がますます高まっています。そのため、インターネットやクラウドサービスネットワークの可視性を高めることは、事業を継続させるための重要な要件となっています。

ThousandEyes は、ネットワーク、アプリケーション、ルーティング、そしてデバイスを極めて密接に相関させて可視化することで、インターネットや WAN の接続パフォーマンスがユーザー体感品質に与える影響を、かつてないほど詳細に表現します。

パブリックインターネット

ネットワークパスの可視化 — L3 ホップごと
エンドツーエンドとホップごとのネットワークパフォーマンスと評価指標 (パケットロス、遅延、ジッターなど)
BGP ルートの可視化
DNS の可用性、整合性、およびパフォーマンス
世界中の 200 近い都市に配置された Cloud Agents の監視ポイント

企業 WAN

ネットワークパスの可視化 — L3 ホップごと
エンドツーエンドとホップごとのネットワークパフォーマンスと評価指標 (QoS など)
SD-WAN のオーバーレイとアンダーレイを可視化
インフラからネットワークデバイス評価指標を収集
ネットワークトポロジを自動検出

パスの可視化

ThousandEyes は、業界標準の信頼できる手法を用いてネットワークパスを可視化しており、選択したエージェントから監視ターゲットの URL や IP アドレスまでのすべてのネットワークパスを、統合されたマルチポイントビューで表示し、ネットワークトポロジに基づいた相関関係を強調します。パスの可視化では、rDNS (逆引き DNS)、BGP ASN、位置情報、エンドツーエンドやホップごとの評価指標など、合計 16 カテゴリのデータと評価指標が表示されます。障害が検出されたときは、直接 [Internet Insights] ビューにジャンプできます。パスの可視化は、トンネルによるオーバーレイやアンダーレイのネットワークインフラを考慮に入れた MPLS WAN、インターネットパス、そして SD-WAN とクラウドベースのセキュリティを確保するためのマルチレイヤのネットワークトポロジなど、多くの環境に対応しています。

エンドツーエンドの
ネットワークパフォーマンス

ネットワークの問題が発生すると、操作の反応が鈍くなったり、ページの読み込みに時間が掛かるようになったり、サービスの可用性やパフォーマンスが低下したりします。Cloud Agents と Enterprise Agents、そして監視ターゲットの URL や IP アドレスの組み合わせを選択すると、エージェントから監視ターゲットまで TCP または ICMP ベースの軽いバーストトラフィックが送信され、パケットロス、遅延、およびジッターが測定されます。両端でエージェントが動作している場合は、UDP を利用したネットワークテストを実行できます。

BGP の可視化

ThousandEyes は、グローバルに配置された多くの BGP コレクタから BGP ルーティングデータを取り込んで、サービスレイヤー、ネットワークレイヤー、パス可視化レイヤーの下で可視化します。監視ターゲットとしてサービスの URL が指定されると、階層化された BGP テストでは、関連するすべてのプレフィックスに関して、到達性とパスの変更が自動的に追跡されます。監視ターゲットとして IP アドレスを指定した場合は、関連するインターネット経由のプレフィックスが監視されます。特定のプレフィックスに対する BGP 監視テストを作成して、BGP ハイジャックやリークに対して警告を出すこともできます。

Web サーバーの可用性と応答時間

さまざまなプロトコル特有のテスト (HTTP、SIP、RTP) を Web トランザクションと並行して、または単体で実行でき、ネットワークレイヤーも可視化できます。

DNS のパフォーマンスと整合性

DNS テストは、DNS サーバーの可用性と応答時間、そして DNS 応答の整合性を監視します。

DNS サーバーに対して再帰問合せや反復問合せを実行し、パフォーマンスやセキュリティの問題に関するアラートを取得します。
すべての DNS 権限委譲ゾーンにおける DNS ドメインの解決を追跡します。
DNSSEC を検証して監視します。

ネットワークデバイス評価指標

お客様の環境内に配置された Enterprise Agents は、スイッチ、ルーター、ファイアウォールなどのネットワークデバイスに対してポーリングを実行し、リンク状態、スループット、エラー、インターフェイス上のパケット破棄、およびその他の評価指標を収集します。そして、デバイス、ネットワークの一部または全部のパフォーマンスに関するレポートやアラートを生成し、時間や場所ごとの傾向を比較することでボトルネックを見つけ出します。デバイスの健全性を示すデータはネットワークパフォーマンスと密接に相関されて可視化されるため、インターフェイスレベルまで掘り下げて根本原因をすばやく特定できます。Cisco、HPE、およびその他のベンダーの MIB がサポートされます。

ネットワークトポロジの自動検出

ThousandEyes は、LLDP/CDP および SNMP デバイスポーリングを使用してネットワークインフラを自動検出し、診断情報を収集して、リモートデバイスとローカルデバイスを 1 つのトポロジでマッピングすることで、障害の発生場所をすばやく特定できるようにします。この企業ネットワークパスの可視化は、お客様が把握しているネットワーク情報に基づいてカスタマイズできます。

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