ネットワークを Salesforce との接続に最適化

お客様の拠点やリモートエンドユーザーからの Salesforce の監視

セールス、サービス、マーケティングや他の重要分野では、多くの企業がSalesforceに依存しています。

ThousandEyesは、世界中の従業員から見たSalesforce体験を詳細に可視化します。

可用性とパフォーマンスのモニタリング、ネットワークキャパシティとルーティングの計画、接続性に影響を与えるネットワークの問題の特定を容易にします。

パフォーマンスデータはSalesforceと安全に共有できるので、サービス品質の向上に役立ちます。

始め方はシンプルです。

まず、ThousandEyesのアカウントでサインアップします。

次に、エージェントと呼ばれるモニタリングポイントを設定します。

Enterprise Agentは主要な営業オフィス、コールセンター、データセンターなどの固定された場所から、定期的に基準値を測定するためのものです。

Endpoint Agentは従業員のラップトップやデスクトップから、リアルタイムにユーザーセッションを行うためのものです。

基準値の測定を行うにはEnterprise Agentをインストールし、テストを生成して、パフォーマンスデータをSalesforceに記録します。

Enterprise Agentはソフトウェアベースのアプライアンスで、Linux、仮想マシン、仮想コンテナをサポートする、さまざまなデバイスにインストールできます。

インストールの時間は5分もかかりません。

パフォーマンスデータの収集を開始するには、Salesforceへのネットワークパフォーマンスを測定するテストをセットアップします。

HTTPテストは、接続性と全体的な可用性を調べます。

これでアプリケーション、DNS、ルーティングネットワークのメトリックを理解できます。

ThousandEyesは、トラフィックが通過するネットワーク上の具体的な問題箇所を特定します。

ページロードテストを使用すると、特定のページの応答時間や、診断が難しいサードパーティ要素やプラグインのパフォーマンスを測定できます。

トランザクションテストを作成し、ログインから一般的なビジネスプロセスを経て、ログアウトまでのワークフロー全体を測定できます。

またEndpoint Agentを使用して、エンドユーザーからパフォーマンスデータを直接収集できます。

Endpoint Agentはラップトップやデスクトップにインストールされます。

ユーザーのセッションデータを随時収集することで、オフィスや出張先、在宅勤務中の従業員によるSalesforceのページビューやネットワーク接続をモニタリングできます。

またWi-Fi、イーサネット、インターネットゲートウェイ、VPN、プロキシなど、ご利用の環境でSalesforceのパフォーマンスに影響を与えるものも確認できます。

今すぐ登録して、Salesforceの接続性のモニタリングを無料でお試しください。