Para as equipes de TI modernas, proporcionar experiências digitais excepcionais tornou-se uma necessidade. No entanto, com as cadeias de fornecimento digitais que agora abrangem redes próprias e de terceiros, ambientes de nuvem e aplicações, manter uma visão abrangente do desempenho tornou-se cada vez mais complexo. A visibilidade limitada geralmente leva a trocas de acusações, respostas reativas e períodos de inatividade prolongados, o que não apenas afeta as equipes internas, mas também prejudica a experiência do usuário. A Cisco ajuda os clientes a resolver esses problemas com as nossas novas integrações entre a ThousandEyes e o Splunk, o que garante resiliência digital de ponta a ponta e permite que as empresas se antecipem aos problemas antes que eles se agravem e respondam rapidamente quando ocorrerem.
Lacunas ocultas nas operações digitais
Os ecossistemas digitais de hoje incluem uma rede interconectada de redes, aplicações e infraestruturas próprias e de terceiros. As ferramentas usadas para monitorar essas diferentes camadas geralmente são isoladas, o que resulta em uma visão fragmentada que pode gerar desafios operacionais importantes, como:
- Equipes que passam mais tempo a atribuir culpas em vez de resolverem os problemas em conjunto
- Análise reativa e demorada da causa do problema
- Interrupções e falhas que prejudicam significativamente as experiências do usuário
Juntos, esses desafios retardam as operações, aumentam o período de inatividade e dificultam a priorização de incidentes urgentes pelas equipes. Para preencher essas lacunas, as empresas precisam de uma abordagem unificada para a visibilidade em todos os domínios.
A união entre ThousandEyes Assurance e Splunk Observability
As novas integrações, anunciadas na Cisco Live, transformam as operações ao combinar a observabilidade em tempo real do Splunk com os recursos de garantia da ThousandEyes. Essa abordagem abrangente oferece às equipes de TI visibilidade completa de cada experiência digital, desde os usuários finais até os serviços de aplicação de back-end, o que permite uma resolução mais rápida, melhor colaboração e uma abordagem mais proativa para o gerenciamento de incidentes. Juntas, essas integrações ajudam a preencher as lacunas importantes deixadas pelas soluções de monitoramento isoladas.
Integração do Splunk IT Service Intelligence (ITSI) com a Cisco ThousandEyes
Essa nova integração bidirecional aprimora as visualizações atuais do Splunk ITSI com um contexto essencial sobre redes próprias e de terceiros, bem como insights de experiência digital da ThousandEyes. Além disso, as visualizações da ThousandEyes passam a contar com a análise de impacto de negócios (BIA) e integridade de serviço do Splunk ITSI. Isso permite que as equipes de TI, de rede e de engenharia evitem e contenham problemas de forma mais eficiente, o que apoia o gerenciamento de incidentes orientado por IA em toda a pilha digital.
Para experimentar essa integração você mesmo, siga estas instruções.
Integração da Splunk Observability Cloud com a Cisco ThousandEyes
Essa integração apresenta uma visão unificada de como as transações sintéticas fluem pelas redes e chegam aos serviços de aplicações de back-end. Com base no suporte de rastreamento distribuído da ThousandEyes, ela extrai informações do mapa de serviço do Splunk para a plataforma ThousandEyes e fornece às equipes de rede insights fundamentais de desempenho de aplicações. Além disso, com os novos recursos de inicialização cruzada, as equipes podem navegar perfeitamente para o Splunk APM de forma contextualizada. Isso permite utilizar rastreamentos de pilha correlacionados para investigar problemas com maior profundidade. Esse contexto compartilhado e a capacidade de alternar rapidamente entre as plataformas permitem que as equipes resolvam problemas com mais agilidade em toda a cadeia de fornecimento digital.
Aplicação do ThousandEyes da Cisco para Splunk
A nova aplicação Cisco ThousandEyes para Splunk possibilita que os clientes incorporem e correlacionem automaticamente os insights de rede e a inteligência de experiência digital da ThousandEyes à plataforma do Splunk. A solução também conta com painéis personalizados e pré-configurados, o que permite que as empresas extraiam insights instantâneos e alcancem um rápido retorno sobre o investimento.
Comece a usar a Cisco ThousandEyes para Splunk hoje mesmo e, com apenas alguns cliques, aproveite o potencial da observabilidade e da garantia unificados.
O que isso significa para os usuários da ThousandEyes e do Splunk
Quando as equipes de TI usam esses novos recursos de integração, elas geram resultados tangíveis e garantem a resiliência digital de ponta a ponta. Confira a seguir três grandes benefícios:
Gerenciamento de incidentes orientado por IA
Utilize a IA para prever e evitar possíveis problemas, resolvê-los prontamente quando surgirem e priorizar os esforços operacionais com base no impacto em serviços essenciais para ajudar a manter sua empresa em operação.
Visibilidade unificada
Tenha visibilidade de ponta a ponta em redes próprias e de terceiros, aplicações e infraestrutura, inclusive entender como as transações sintéticas fluem pelos serviços de aplicações de back-end. Isso ajuda a eliminar os silos entre as equipes de TI, rede e engenharia com uma única fonte de verdade para os dados de desempenho.
Colaboração aprimorada
Prepare suas equipes com contexto compartilhado em painéis e visualizações familiares, recursos de inicialização cruzada contínua e automação com IA, o que permite que as equipes de TI e de rede trabalhem juntas com mais eficiência.
Tenha a visão completa com a Cisco
O futuro das operações consiste em derrubar barreiras entre as equipes e adotar uma abordagem mais proativa para garantir que cada experiência digital seja resiliente. Com as novas integrações da Cisco entre a ThousandEyes e o Splunk, as empresas podem otimizar fluxos de trabalho, resolver problemas com mais rapidez e garantir experiências digitais perfeitas, ao mesmo tempo em que constroem uma cadeia de fornecimento digital mais resiliente.
Você não precisa apenas acreditar em nossas palavras. Comprove as integrações você mesmo para experimentar o potencial da verdadeira visibilidade de ponta a ponta e descubra como essa combinação sem igual de observabilidade e garantia pode revolucionar a forma como as suas equipes operam.