現代の IT チームにとって、卓越したデジタル体験を提供することが不可欠になっています。しかし、デジタルサプライチェーンは現在、自社所有と非所有のネットワーク、クラウド環境、アプリケーションにまたがって展開されているため、パフォーマンスを包括的に把握し続けることは、ますます複雑になっています。可視性が限られていると、しばしば責任のなすり合い、事後対応、長期化するダウンタイムを招きます。これは内部チームに影響を与えるだけでなく、ユーザー体験にも悪影響を及ぼします。シスコは、ThousandEyes と Splunk の新たな統合により、お客様がこれらの課題に対処できるよう支援します。これにより、エンドツーエンドのデジタルレジリエンスを提供し、組織が問題が深刻化する前に先手を打ち、問題が発生したときには迅速に対応できるようにします。
デジタル運用の隠れたギャップ
現在のデジタルエコシステムは、自社所有と非所有のネットワーク、アプリケーション、インフラストラクチャが網の目のように相互接続された形で構成されています。これらの異なる層を監視するために使用されるツールは、しばしばサイロ化されているため、結果としてビューが断片化され、次のような重要な運用上の課題を引き起こす可能性があります。
- チームが問題を共に解決するのではなく、責任の所在を追求することに多くの時間を費やす
- 根本原因の分析が事後対応となり時間がかかる
- ユーザー体験を大幅に低下させる障害や中断が発生する
これらの課題が相まって、業務の遅延やダウンタイムの増加が生じ、チームが緊急のインシデントに優先的に対応することが難しくなります。これらのギャップに対処するには、すべての領域を可視化する統一されたアプローチが必要です。
ThousandEyes Assurance と Splunk のオブザーバビリティの統合
Cisco Live で発表された新たな統合は、Splunk のリアルタイムのオブザーバビリティと ThousandEyes のアシュアランス機能を組み合わせることで、業務を変革します。この包括的なアプローチにより、IT チームは、エンドユーザーからバックエンド アプリケーション サービスに至るまですべてのデジタル体験を完全に可視化し、より迅速な解決、コラボレーションの向上、インシデント管理へのプロアクティブなアプローチを実現します。これらの統合により、サイロ化された監視ソリューションによって対応できない重大なギャップを埋めることができます。
Splunk IT Service Intelligence（ITSI）と Cisco ThousandEyes の統合
この新しい双方向統合により、既存の Splunk ITSI ビューが機能拡張され、所有および非所有ネットワークに関する重要なコンテキスト、および ThousandEyes から得られたデジタル体験のインサイトが提供されます。さらに、ThousandEyes のビューでは、Splunk ITSI サービスの正常性とビジネスインパクト分析を確認できます。これにより、IT チーム、ネットワーキングチーム、エンジニアリングチームは、問題をより効率的に阻止して封じ込めることができ、デジタルスタック全体にわたる AI によるインシデント管理をサポートできます。
この統合を実際に試してみるには、これらの手順に従ってください。
Splunk Observability Cloud と Cisco ThousandEyes の統合
この統合により、模擬トランザクションがネットワークを横断し、バックエンド アプリケーション サービスに至るまでの流れを統一的に把握できます。ThousandEyes の分散トレース機能のサポートを利用して、Splunk から ThousandEyes プラットフォームにサービスマップ情報を取り込み、ネットワークチームにアプリケーション パフォーマンスに関する重要なインサイトを提供します。さらに、新しい相互起動機能により、チームはコンテキスト内で Splunk APM にシームレスに移動し、相関されたスタックトレースを利用して問題をさらに調査することができます。このようにコンテキストを共有し、プラットフォーム間で迅速に切り替えることができるため、チームはデジタルサプライチェーン全体で問題をより迅速に解決できるようになります。
Cisco ThousandEyes App for Splunk
新しい Cisco ThousandEyes App for Splunk により、ThousandEyes のネットワークに関する情報とデジタル体験インテリジェンスを Splunk のプラットフォームに自動的に取り込み、関連付けることができます。また、事前に構築されたカスタマイズ可能なダッシュボードも付属しているため、組織は即座にインサイトを得て、価値実現までの時間を短縮できます。
Cisco ThousandEyes App for Splunk の利用を今すぐ始めてください。数回クリックするだけで、統合されたオブザーバビリティとアシュアランスの力を活用できます。
ThousandEyes および Splunk がユーザーにもたらす価値
IT チームとネットワーキングチームがこれらの新しい統合ポイントを使用すると、エンドツーエンドのデジタルレジリエンスを実現できる具体的な価値が生まれます。主なメリットは次の 3 つです。
AI によるインシデント管理
AI を活用して、発生する可能性のある問題を予測して阻止し、発生した場合は迅速に解決し、重要なサービスへの影響に基づいて運用上の取り組みに優先順位を付けます。これにより、ビジネスの継続的な運営をサポートします。
一元的な可視化
所有および非所有のネットワーク、アプリケーション、インフラストラクチャ全体をエンドツーエンドで可視化し、模擬トランザクションがバックエンド アプリケーション サービスに至るまでの流れを把握します。これにより、パフォーマンスデータに関する単一の信頼できる情報源を提供して、IT チーム、ネットワークチーム、エンジニアリングチーム間のサイロ化を解消します。
コラボレーションの強化
また、使い慣れたダッシュボードとビューでのコンテキストの共有、シームレスな相互起動機能、AI を活用した自動化を可能にすることで、IT チームとネットワーキングチームの連携を効率化します。
シスコで全体像を把握する
運用の未来は、チーム間の障壁を取り除き、すべてのデジタル体験のレジリエンスを確保する、よりプロアクティブなアプローチに移行することにあります。シスコの ThousandEyes と Splunk の新たな統合により、組織は、ワークフローを効率化し、問題をより迅速に解決し、シームレスなデジタル体験を確保しつつ、より復元力の高いデジタルサプライチェーンを構築できます。
不明点や疑問点などがございましたら、ぜひ、この統合を試してみてください。そして、真のエンドツーエンドの可視性の力を体験し、この卓越したオブザーバビリティとアシュアランスの融合がチームの業務をどのように革新するかをご確認ください。