Moderne IT-Teams müssen heutzutage eine herausragende Digital Experience bieten. Da digitale Lieferketten mittlerweile jedoch sowohl eigene als auch fremde Netzwerke, Cloud-Umgebungen und Applikationen umfassen, wird es zunehmend komplexer, einen umfassenden Überblick über die Performance zu behalten. Eingeschränkte Sichtbarkeit führt häufig zu Schuldzuweisungen, reaktiven Reaktionen und längeren Ausfallzeiten, was nicht nur interne Teams, sondern auch die User Experience beeinträchtigt. Cisco unterstützt Kunden bei der Bewältigung dieser Herausforderungen mit unseren neuen ThousandEyes und Splunk Integrationen, die eine digitale End-to-End-Widerstandsfähigkeit bieten. Sie ermöglicht es Unternehmen, Probleme zu erkennen, bevor sie eskalieren, und schnell darauf zu reagieren, wenn sie auftreten.
Versteckte Lücken im digitalen Betrieb
Die digitalen Ecosystems von heute bestehen aus einem verzweigten Netzwerk aus eigenen und fremden Netzwerken, Applikationen und Infrastruktur. Die zum Monitoring dieser verschiedenen Ebenen eingesetzten Tools sind häufig isoliert, was zu einer fragmentierten Sichtweise führt, die erhebliche operative Herausforderungen mit sich bringen kann, darunter folgende:
- Teams beschäftigen sich mehr mit der Zuweisung von Schuld als mit der gemeinsamen Lösung von Problemen.
- Reaktive und zeitaufwendige Ursachenanalyse
- Ausfälle und Störungen, welche die User Experience erheblich beeinträchtigen
Zusammen verlangsamen diese Herausforderungen den Betrieb, erhöhen die Ausfallzeit und erschweren es den Teams, dringende Vorfälle zu priorisieren. Um diese Lücken zu schließen, benötigen Unternehmen einen einheitlichen Ansatz für Transparenz in allen Domänen.
Zusammenführung von ThousandEyes Assurance und Splunk Observability
Die neuen Integrationen, die auf der Cisco Live angekündigt wurden, transformieren Abläufe durch die Kombination der Echtzeit-Observability von Splunk mit den Assurance-Funktionen von ThousandEyes. Dieser umfassende Ansatz bietet IT-Teams vollständige Transparenz über jede Digital Experience – von End Usern bis hin zu Backend-Applikationsservices – und ermöglicht so eine schnellere Problemlösung, eine verbesserte Zusammenarbeit und einen proaktiveren Ansatz für das Incident-Management. Gemeinsam tragen diese Integrationen dazu bei, die kritischen Lücken zu schließen, die durch isolierte Monitoring-Lösungen entstehen.
Integration von Splunk IT Service Intelligence (ITSI) in Cisco ThousandEyes
Diese neue bidirektionale Integration erweitert die bestehenden Splunk ITSI-Ansichten um wichtige Kontextinformationen zu eigenen und fremden Netzwerken sowie um Einblicke in die Digital Experience von ThousandEyes. Gleichzeitig gewinnt ThousandEyes Ansichten, die den Zustand des Splunk ITSI-Services sowie eine Analyse der wirtschaftlichen Auswirkungen umfassen. Dadurch können IT-, Netzwerk- und Engineering-Teams Probleme effizienter verhindern und eindämmen und das KI-gesteuerte Incident-Management im gesamten digitalen Stack unterstützen.
Wenn Sie diese Integration selbst testen möchten, befolgen Sie diese Anweisungen.
Cloud-Integration von Splunk Observability mit Cisco ThousandEyes
Diese Integration bietet eine einheitliche Ansicht darüber, wie synthetische Transaktionen über Netzwerke und bis hin zu Backend-Applikationsservices fließen. Aufbauend auf der Unterstützung für verteiltes Tracing durch ThousandEyes werden Service-Map-Informationen aus Splunk in die ThousandEyes Plattform integriert. So erhalten Netzwerkteams wichtige Einblicke in die Application Performance. Darüber hinaus können Teams mit neuen Cross-Launching-Funktionen nahtlos zu Splunk APM im Kontext navigieren und so korrelierte Stack-Traces nutzen, um Probleme weiter zu untersuchen. Dieser gemeinsame Kontext und die Möglichkeit, schnell zwischen den Plattformen zu wechseln, ermöglichen es Teams, Probleme entlang der gesamten digitalen Lieferkette schneller zu beheben.
Cisco ThousandEyes App für Splunk
Mit der neuen Cisco ThousandEyes App für Splunk können Kunden ThousandEyes Netzwerkeinblicke sowie Digital Experience Intelligence automatisch in der Splunk Plattform erfassen und korrelieren. Darüber hinaus ist sie mit vorgefertigten, anpassbaren Dashboards ausgestattet, sodass Unternehmen sofortige Einblicke erhalten und eine schnelle Amortisierung erreichen.
Starten Sie noch heute mit der Cisco ThousandEyes App für Splunk und nutzen Sie mit nur wenigen Klicks die Vorteile einer einheitlichen Observability und Assurance.
Was bedeutet das für User von ThousandEyes und Splunk?
Wenn IT- und Netzwerkteams diese neuen Integrationspunkte nutzen, profitieren sie von messbaren Vorteilen für digitale End-to-End-Widerstandsfähigkeit. Drei große Vorteile sind:
KI-gestütztes Incident-Management
Nutzen Sie künstliche Intelligenz, um potenzielle Probleme zu antizipieren und zu verhindern, sie umgehend zu beheben, wenn sie auftreten, und operative Maßnahmen basierend auf kritischen Auswirkungen auf Services zu priorisieren, um den reibungslosen Ablauf Ihres Geschäftsbetriebs sicherzustellen.
Einheitliche Transparenz
Erhalten Sie End-to-End-Sichtbarkeit für eigene und fremde Netzwerke, Applikationen und Infrastruktur, einschließlich des Ablaufs synthetischer Transaktionen durch Backend-Applikationsservices. Dank einer zentralen Informationsquelle für die Performancedaten verhindern Sie isolierte Strukturen zwischen IT-, Engineering- und Netzwerkteams.
Verbesserte Zusammenarbeit
Bieten Sie Ihren Teams gemeinsamen Kontext in vertrauten Dashboards und Ansichten, nahtlose Cross-Launching-Funktionen und KI-gestützte Automatisierung, damit IT- und Netzwerkteams effizienter zusammenarbeiten können.
Gesamtüberblick mit Cisco
Die Zukunft operativer Prozesse liegt darin, Barrieren zwischen Teams zu beseitigen und zu einem proaktiveren Ansatz überzugehen, damit jede Digital Experience ausfallsicher ist. Mit den neuen Integrationen von Cisco ThousandEyes und Splunk können Unternehmen ihre Arbeitsabläufe optimieren, Probleme schneller lösen, eine nahtlose Digital Experience sicherstellen und gleichzeitig eine digitale Lieferkette mit größerer Ausfallsicherheit aufbauen.
Überzeugen Sie sich selbst. Testen Sie die Integrationen, um die Leistungsfähigkeit echter End-to-End-Sichtbarkeit zu erleben, und entdecken Sie, wie diese einzigartige Kombination aus Observability und Assurance die Arbeitsweise Ihrer Teams revolutionieren kann.