ThousandEyes に Cisco AI Assistant を統合

イノベーションの概要

Cisco AI Assistant が ThousandEyes に統合されたことで、AI 主導のインサイトを通じて高度なトラブルシューティングのサポートと分析を利用できます。

主な特長

• AI を活用したトラブルシューティング Cisco AI Assistant を使用すると、イベント、アラート、Internet Insights の障害データを利用して、特定のアプリケーションのパフォーマンスと体験に関する問題をスムーズにトラブルシュートできます。

• ドキュメントの分析： Cisco AI Assistant では、ThousandEyes の製品マニュアル、 API ドキュメント、および公開ブログについて自然言語で質問できます。

• API のクエリ： Cisco AI Assistant は、Network and Application Synthetics（ネットワークとアプリケーションの模擬テスト）のために API をクエリできます。

お客様にとってのメリット

• より迅速な診断： イベント、アラート、模擬テストデータ、Internet Insights のデータから重要なインサイトを取得し、複雑なデータの関連付けと問題の分析をすばやく進めることができます。

• 製品情報にすぐにアクセス Cisco AI Assistant を使用すると、簡単にセルフトラブルシューティングを行ったり、ThousandEyes のデプロイメントをすばやく理解して設定したりできます。

• 範囲の検証： Cisco AI Assistant に「Salesforce に対してどのテストを設定してある？」や「Microsoft Teams をモニタリングしている場所はどこ？」などの質問をして、ThousandEyes のテスト範囲を評価できます。

Cisco AI Assistant の詳細を確認するための簡単な手順：

1. [ヘルプとサポート（Help & Support）] アイコンの左側にある、[Cisco AI Assistant] アイコンをクリックします。

2. ビューオプションを確認するために、[ビューの変更（Change View）] プルダウンを選択して、ビューを [フローティング ウィンドウ（Flowing window）] に変更します。

3. [ビューの変更（Change view）] プルダウンを再度選択して、ビューを [全画面表示（Full Screen）] に変更します。

4. [ビューの変更（Change view）] プルダウンを再度選択して、ビューを [新しいブラウザタブ（New Browser tab）] に変更します。

5. まずは、提案された質問を選択して、いずれかの提案ボタンをクリックします。

6. クエリが完了したら、[新しいスレッド（New thread）] アイコンをクリックします。

7. 質問フィールドに入力して、Cisco AI Assistant にカスタムクエリを送信します。

8. 折りたたみメニューアイコンをクリックして、質問の履歴を確認します。

9. X をクリックして Cisco AI Assistant ウィンドウを閉じます。