Digital Experience auf Interner-Ebene
Die Digital Experience Ihrer Kunden und Mitarbeiter:innen ist auf ISPs, Cloud-Provider, SaaS-Applikationen und zahlreiche weitere externe Services angewiesen, die in entscheidendem Maße vom Internet abhängig sind. Die Komplexität und Interdependenz des Internets erschwert die Erkennung von Ausfällen und die Behebung von Performanceproblemen erheblich. Für eine effektive Überwachung müssen Unternehmen auf externe Hilfe bauen.
Internet Insights™ von ThousandEyes kombiniert ein massives Datenvolumen mit algorithmischer Ausfallerkennung, um nahezu in Echtzeit Einblicke in die SaaS-Applikationen und -Netzwerke zu erhalten, auf die Ihr Unternehmen angewiesen ist. Internet Insights™ ermöglicht Ihnen die Verwaltung der Digital Experience im Internet.
Tutorial zu Internet Insights: Erkennung von Netzwerk- und Applikationsausfällen
Kollektive Intelligenz für maßgebliche Einblicke
Die ThousandEyes Agents im Internet führen täglich Milliarden von Messungen durch und liefern so ein enormes Datenvolumen, das Informationen darüber enthält, wann und wo der Datenverkehr auf Netzwerkschnittstellen- und Applikationsserver-Ebene unterbrochen ist. Diese – von Algorithmen abgeleitete kollektive Intelligenz – ermöglicht es den IT-Ops-Teams, sich auf konkrete Internet-Telemetriedaten zu stützen, um anbieterseitige Probleme schnell zu erkennen, zu melden und zu beheben.
Network Outages: Leistungsstarke Transparenz im gesamten Internet
Netzwerkausfälle sind nicht nur äußerst störend, sondern können auch extrem schwierig zu isolieren sein. Dies gilt insbesondere dann, wenn sie bei einem nachgelagerten Service-Provider auftreten. Internet Insights™ erkennt Netzwerkausfälle im Internet, indem mithilfe von Algorithmen gemeinsame Punkte identifiziert werden, an denen der Datenverkehr in den Service-Provider-Netzwerken zum Erliegen kommt. Wenn ein Ausfallverhalten erkannt wird, wird das betreffende autonome System (AS) isoliert, und der Ausfall wird über geografische und topologische Ansichten visuell dargestellt. Diese leistungsstarke Transparenz hilft IT-Ops bei der Netzwerküberwachung und bei der Ursachenfindung, wenn die Netzwerkperformance oder die Erreichbarkeit wichtiger Infrastrukturen aufgrund von Latenz oder Paketverlusten sinkt.
Application Outages: Bewährte Transparenz für geschäftskritische SaaS-Applikationen
Die Verwaltung der User Experience kann bei SaaS-Applikationen angesichts der Servicekomplexität und der User-Verteilung zu einer echten Herausforderung werden. Internet Insights™ bietet sofortige Einblicke in die Applikationsverfügbarkeit, die Art des Ausfalls, seine Skalierung und sein geografisches Ausmaß. Anhand dieser Informationen kann IT-Ops unnötige Fehlerbehebungsversuche vermeiden und schnell und zuverlässig mit allen Beteiligten kommunizieren.
Provider Intelligence: Die optimalen ISPs für Ihr Unternehmen
Die Suche nach den idealen Netzwerk-Providern für Last-Mile-Internetverbindungen oder Peering kann zeitaufwendig sein. Manchmal müssen Entscheidungen dabei intuitiv anstatt auf der Grundlage von Daten getroffen werden, was unsichere Ergebnisse nach sich ziehen kann. Mit Internet Insights Provider Intelligence können Sie die Vorteile der kollektiven Intelligenz von ThousandEyes nutzen, um Service Provider in bestimmten Regionen schnell zu identifizieren, bewerten, vergleichen und priorisieren. So finden Sie die Provider, die am besten für die Anforderungen Ihres Unternehmens und Ihrer End User geeignet sind. Statt auf Intuition setzt Provider Intelligence bei der Auswahl der Service Provider auf datengesteuerte Entscheidungen, die Sie beim Aufbau eines ausfallsichereren, leistungsstärkeren und kostengünstigeren Netzwerks unterstützen.
Globale Ausfälle – geografisch visualisiert
Das Internet Insights Dashboard wurde für IT-Helpdesks und Network Operations Center (NOCs) entwickelt. Es zeigt aktuelle und laufende Ausfälle auf einer globalen Karte, um den IT-Teams einen geografischen Überblick über den Zustand des Internets zu geben. Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards können verwendet werden, um Ausfälle und deren Auswirkungen auf Ihre Services zu verfolgen und Berichte über die Qualität Ihrer Service-Provider zu erstellen.
Datengestützt. Nicht hypothesengestützt.
Einblicke gewinnen
Erkennen Sie, wie sich Internetausfälle auf das digitale Erlebnis von Endnutzern – seien es Kunden oder Mitarbeiter – auswirken.
INFORMIEREN
Binden Sie Kunden und Mitarbeiter auf der Basis konkreter Daten von Drittanbietern ein, anstatt sich auf unzuverlässige Stimmungsbilder aus sozialen Medien zu verlassen.
OPTIMIEREN
Stellen Sie Serviceanbietern Daten für ihr Netzwerkmanagement zur Verfügung, damit sie Fehlerbehebungen priorisieren oder Probleme an Partner und Transit-Anbieter eskalieren können.
Internet Insights sorgt bei einem globalen Zahlungsabwickler für reibungslose Transaktionen
Erfahren Sie, wie ein führender Zahlungsabwickler Internet Insights einsetzt, um zuverlässige Transaktionen für seinen globalen Kundenstamm zu gewährleisten.
So erhält ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen Einblicke in Ereignisse außerhalb des Unternehmensperimeters
Erfahren Sie, wie eine große multinationale Investmentbank mit Internet Insights Einblicke in Ausfälle jenseits des Unternehmensperimeters erhält.
Unübertroffene Einblicke durch kollektive Intelligenz
Mit Internet Insights™ können Betriebsteams bei Problemen mit geschäftskritischen Netzwerk- und SaaS-Applikationen aggregierte Internet-Telemetriedaten nutzen, um die Probleme schnell zu identifizieren, zu eskalieren und zu beheben – sowie effektiver mit den Kunden und Providern zu kommunizieren.
Vorteile von ThousandEyes
INTERNETVERWALTUNG IST BEI MODERNEN UNTERNEHMEN EIN ZENTRALER FAKTOR
Ihre Kunden und Mitarbeiter:innen erwarten, dass Ihre Applikationen und Services jederzeit nach Bedarf erreichbar sind. Ist dies nicht der Fall, hat dies negative Auswirkungen auf Ihren Umsatz und Ihren Ruf.
DAS INTERNET IST UNBERECHENBAR UND ANFÄLLIG FÜR AUSFÄLLE
Die Struktur des globalen Internets entspricht einem verzweigten Netzwerk aus Infrastruktur und Providern. Seine Komplexität macht es besonders anfällig für Ausfälle.
KEIN UNTERNEHMEN IST DAZU IN DER LAGE, DAS INTERNET OHNE EXTERNE UNTERSTÜTZUNG ZU ÜBERWACHEN
Die meisten Monitoring-Tools konzentrieren sich auf die Ihnen bekannte Netzwerktopologie und Infrastruktur des Providers. Die Vernetzung des Internets birgt aber Risiken, die weit außerhalb Ihres Einflussbereichs liegen.
Ausfällen passieren. Internet Insights kann Ihnen helfen, diese Probleme zu bewältigen.