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How to Proactively Monitor and Troubleshoot Microsoft Teams Performance

エンド ユーザーの視点からアプリケーションとネットワークのエクスペリエンスを可視化

Endpoint Agents では、すべての従業員からの社内アプリケーションや SaaS アプリケーションのエクスペリエンス (基本となるローカル ネットワーク、ISP ネットワーク、アプリケーション プロバイダー ネットワークの健全性とパフォーマンスなど) を可視化できます。

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従業員の居場所を問わず生産性を保証

ブラウザ ベースの RUM

あらかじめ選択したアプリケーション セットのリアル ユーザー Web セッションを監視します。ページ読み込み時間を測定し、詳細な Web コンポーネント ウォーターフォールを表示し、エンドツーエンドのネットワーク接続を可視化して、パフォーマンス問題の原因をすばやく特定します。

ネットワーク Synthetics (合成テスト)

定期実行されるオンデマンドの合成ネットワーク テストにより、ブラウザとブラウザ以外のアプリケーションやサービスを定常監視します。VPN ゲートウェイ、API エンドポイント、そしてその他のサービス (コラボレーション アプリケーションなど) との接続をテストします。

Wi-Fi と LAN

ユーザーが重要なビジネス アプリケーションに接続する際に問題となりうる AP (アクセス ポイント) の信号強度、帯域幅、およびエラーなど、Wi-Fi やローカルネットワーク接続の問題を特定します。

製品概要

Endpoint Agents

ThousandEyes End User Monitoring delivers both on-demand and real-time visibility into each employee's experience of SaaS and Internally-hosted applications, as well as underlying wireless LAN, WAN, Internet connectivity and system health.

相関されたアプリケーションとネットワーク パフォーマンス

Endpoint Agents は、従業員のブラウザから収集したページ読み込みパフォーマンス データに、無線および有線ネットワーク、ゲートウェイ、プロキシ、VPN、WAN、およびインターネットの監視データを組み合わせることで、障害の起きているドメインを切り分けて、問題を解決するための次のステップを決定できるようにします。

IT ヘルプデスク チケットの迅速な処理

リアル ユーザー セッションとネットワーク接続に迅速にドリルダウンして、個別の従業員の問題を特定して解決します。

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従業員にエクスペリエンスを一目で把握

アプリケーション、ユーザー グループ、そして場所を可視化してパフォーマンスを評価することで、従業員に対する重要なサービスのパフォーマンスをすぐに把握できます。

Tutorial

チュートリアル:Endpoint Agents を使い始めましょうチュートリアル:Endpoint Agents を使い始めましょう

監視対象のドメインとネットワークの設定方法、システム パッケージとブラウザ拡張機能のインストール方法、そして Web、ネットワーク、セッション、およびトポロジ ビューの使用方法を学習します。

難しいワイヤレスの問題の解決

信号品質、混雑、エラーなど、Wi-Fi パフォーマンスを監視します。

世界中のエンド ユーザー パフォーマンス データの収集と保護

Endpoint Agents は、ThousandEyes プラットフォームから簡単にインストールして管理できます。ThousandEyes では、厳格なプライバシーとセキュリティの要件を満足するように、エージェント コード、通信、およびデータを厳しくテストしています。

エンドポイント パフォーマンスを見る

Windows や macOS 用のクライアントと、Internet Explorer や Chrome の拡張機能が入っているエンド ユーザーのデスクトップやノート PC にインストールします。

どの Web アプリケーションでも

社内アプリか SaaS ベースかは問わず、あらゆる Web アプリケーションのパフォーマンスを測定します。

強力なセキュリティ保護で

特定のネットワークやサイト ドメインに限定するか、あるいはユーザーにデータ収集の同意を求めることによって、自動的に監視する対象をコントロールします。

Cloud Agents

Cloud Agents は、インターネット上にグローバルな監視ポイントを配置し、ThousandEyes が管理しています。監視ポイントは世界中の 200 近くの都市に配置され、Tier 1、Tier 2、そして Tier 3 の ISP (インターネット サービス プロバイダー)、ブロードバンドおよびモバイル サービス プロバイダー、さらには主要なクラウド プロバイダーの各リージョンに接続されています。

Enterprise Agents

Enterprise Agents は、データ センター、クラウド VPC/VNET、そしてブランチのあらゆる部分を可視化します。Enterprise Agents は、アクティブなモニタリングに加えて、SNMP ベースの監視、内部ネットワーク デバイスの検出やトポロジー マップの作成なども行います。

Endpoint Agents

Endpoint Agents は、Mac や Windows の環境でエンド ユーザー体感品質を監視し、その向上に貢献します。HTTP およびネットワーク監視テストで定期的にユーザーを監視し、ルーティング パスの詳細も確認できます。さらに、オプションのブラウザ プラグインを追加することで、リアルタイム モニタリングも可能です。

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