顧客向け

オンラインの顧客のために、インターネットが利用体験に与える影響を管理。

インフラストラクチャ向け

インターネットが新たなエンタープライズ ネットワークとして機能する中で、最新の WAN を計画、構築、運用。

従業員向け

分散して働いている従業員のために、アプリケーションとネットワークを最適化してハイブリッドワークを支援。

プロアクティブなアシュアランスへの移行

クラウド、SaaS、インターネットは、クラウドを拡張するだけでなく、その境界を乗り越えてきました。今やすべてのデジタル体験は、自社が所有していないインフラストラクチャに依存していますが、その成果については自社が責任を負うことになります。  

従来型のモニタリングは受動的です。オブザーバビリティは説明を提供します。シスコ アシュアランスは継続的に検証するため、安心感を得られます。 

シスコのアシュアランスは、リアルタイムのテレメトリ、AI 主導のインサイト、クローズドループの検証を統合することで、可視性を活用した、あらゆるドメインにおいて信頼できる成果主導の運用を可能にします。 

重要なすべてを可視化して測定

所有・非所有ネットワークセグメント全体をエンドツーエンドで可視化 

インサイトを素早くアクションに変える

AI を活用した分析により、ノイズを除去して根本原因を特定し、次に取るべき適切なアクションをマシンのスピードで導き出します。 

すべての成果を検証

実行前、実行中、実行後におけるアクションの効果を把握できます。組み込みの検証により、すべての変更が実際のユーザー体験の向上につながっているか検証できます。 

最も重要な要素を継続的に最適化

クローズドループのアシュアランスは、パフォーマンスの基準値を設定し、ドリフトを検出することで、継続的な最適化を可能にします。そのため、問題の再発を防げます

デジタル体験のあらゆるレイヤにアシュアランスを

Cisco ThousandEyes は、エンドポイントからアプリケーション、インターネット経路に至るまで、自社管理環境か他社管理環境かを問わず、詳細な可視性、AIを活用した洞察、そして継続的な検証を提供します。

Cisco ThousandEyes Assurance プラットフォームの図

Network & Application Synthetics

ホップ-バイ-ホップおよびレイヤ-バイ-レイヤで問題を可視化して原因を明らかにし、診断を下すことでアプリケーションのパフォーマンスと信頼性の高いユーザー体験を提供します。

パスの可視化
トポロジ上の相関を示すインタラクティブなマルチポイント統合ビューで、選択したエージェントからターゲット URL または IP アドレスに至るネットワークパスをすべて表示。
パスの可視化
BGP モニタリング
コンテキストがわかる BGP ルーティングデータを数十のグローバル BGP コレクタから収集して可視化し、関連プレフィックスの到達可能性とパス変更を追跡。
BGP モニタリング
DNS パフォーマンス
重要な DNS サービスへのアクセスを維持すると同時に、DNS レコードを検証して、期待通りのデジタル体験を提供します。
DNS パフォーマンス
アプリケーション体験
アプリケーションの要素の一つひとつがデジタル体験にどのような影響を及ぼすのかを、ページロードに関する指標、Web コンポーネントのウォーターフォール図、マルチステップの多機能な API テストなどを使用して多角的に理解できます。
アプリケーション体験

Internet Insights

AI を駆使したグローバルネットワーク障害やアプリケーション障害の検出機能を搭載。障害の原因から範囲、規模を即座に把握して、速やかにユーザーのデジタル体験を保護するための対処が取れます。

プロバイダー インテリジェンス
集合知を活用し、データに基づいた迅速なネットワークプロバイダーの評価・選定を行います。
プロバイダー インテリジェンス

ネットワーク障害
ISP、パブリッククラウド、エッジのサービスネットワークで発生し、IT 運用に深刻な影響を与える障害を特定。
ネットワーク障害
アプリケーション障害
従業員をサポートするビジネスクリティカルな SaaS アプリケーションに影響の及ぶ障害を検出。
アプリケーション障害
インターネットモニタリング
グローバルマップを使用して、直近の障害と発生中の障害をモニタリングし、インターネットの状態をマクロレベルで可視化。
インターネットモニタリング

Traffic Insights

インターネット規模のトラフィックの可視性により、問題を効率的に検出し、ネットワークパス全体でアプリケーションのパフォーマンスを保証します。

重要なフローの推進要因を把握
ネットワークトラフィックについて、アプリケーション、サービス、クラウドプロバイダー、ビジネス依存関係と関連付けることで、最も重要なトラフィックを迅速に特定し、実際の運用への影響に基づいて優先課題を決められます。
アプリケーションフローの可視性

トラフィックフローをユーザー体験に関連付ける
NetFlow および IPFIX データを模擬テスト結果と自動的に関連付けて、ネットワークトラフィックがアプリケーション パフォーマンスとデジタル体験に与える影響をすばやく把握できます。
フローと模擬テストの関連付け

膨大なトラフィックデータを活かして明確な判断を下す
AI による分析は、現代の運用チーム向けに構築されたインターネット規模のインテリジェンスにより、数十億のフローのノイズを削減し、異常を明らかにして、根本原因の分析を迅速化します。
AI を活用した分析

企業全体にトラフィックの可視性を拡張
ThousandEyes Enterprise Agents と組み込みのシスコ統合を使用して、ブランチ、キャンパス、データセンター全体に Traffic Insights を展開し、運用の可視性をスケーラブルにします。
拡張可能な可視性

Cloud Insights

ハイブリッド、マルチクラウド、SaaS、インターネット環境全体にわたって統合されたクラウドの可視性とアシュアランス

すべてのクラウドを可視化
クラウドインフラインフラストラクチャ、インターネットのパス、SaaS プラットフォーム、アプリケーションの依存関係を網羅した相関性のあるインサイトにより、ハイブリッドおよびマルチクラウド環境全体を一元的に可視化します。
​​マルチクラウドの可視性​ 

隠れた依存関係を、問題が顕著化する前に明らかにする
アプリケーション、サービス、API、クラウドワークロードのプロバイダー間での接続を可視化して、問題を迅速に切り分け、ダウンストリームでのビジネスへの影響を把握することも可能です。
依存関係マッピング

ユーザーとクラウドワークロード間のパスを保証
企業ネットワークからクラウド領域、API、サードパーティサービスまでを網羅してクラウド接続をエンドツーエンドでモニタリングし、自社が所有していない環境全体でのパフォーマンス低下をプロアクティブに検出します。
クラウドからインターネットに至るアシュアランス

AI 大規模 AI に対応するためのインフラストラクチャを準備
マシンスピードの運用を実現する継続的なアシュアランスにより、AI ワークロード、コパイロット、エージェント アプリケーションについて、遅延、信頼性、パフォーマンスの要件を検証します。
AI ワークロードの対応状況

Endpoint Experience

SaaS アプリケーションと社内ホスティング アプリケーションにおける従業員体験を、オンデマンドかつリアルタイムですべて可視化して、生産性を低下させている問題を簡単に特定できます。

ブラウザベースの RUM(リアルユーザーモニタリング)
実際のユーザーのモニタリングが可能なブラウザプラグインにより、実行中の Web アプリケーションのパフォーマンスをユーザーの観点から監視。
ブラウザベースの RUM(リアルユーザーモニタリング)

ネットワークの模擬テスト
対象のサービスに Synthetic Monitoring(模擬トランザクション モニタリング)テストをプロアクティブに実行して、ネットワークホップをエンドツーエンドで可視化。
ネットワークの模擬テスト

ワイヤレスネットワーク
Wi-Fi アクセスポイントへのユーザーの接続状況を把握し、信号品質、リンク速度、輻輳などのパフォーマンス要因をモニタリング。
ワイヤレスネットワーク

動的なテスト
ビジネスクリティカルなコラボレーション / コール センター アプリケーションのリアルタイムパフォーマンスを示す詳細なインサイトを取得。
動的なテスト

WAN Insights

ネットワークに問題が起きてから対処するのではなく、問題自体が起きないように防止することで IT 運用チームを支援します。

予測に基づく推奨対策
WAN Insights では、統計モデルを Cisco SD-WAN テレメトリに適用することで、アプリケーショングループのパフォーマンス向上が見込まれる推奨ルーティングを取得可能。
予測に基づく推奨対策
プロアクティブな SD-WAN モニタリング
サイトごとに SD-WAN ルーティングポリシーを調整して、パフォーマンスの問題を回避するとともに、影響が及ぶ前にユーザー体験を確実に改善。
プロアクティブな SD-WAN モニタリング
容易なアプリケーション登録
SD-WAN ファブリック全体で稼働するすべてのカスタムアプリケーションを対象に、インポートと予測を行える上、Webex by Cisco や Microsoft 365 といった、一連のデフォルトアプリケーションをネイティブに利用可能。
容易なアプリケーション登録
継続的なアシュアランス
障害の状況を相互に関連付けてプロバイダーの選択を検証するとともに、永続的な改善サイクルを作成してネットワークおよびアプリケーション パフォーマンスを長期的に最適化。
継続的なアシュアランス

コネクテッドデバイス

コネクテッドデバイス、加入者体験、ラストマイルのパフォーマンスをエンドツーエンドで可視化してアシュアランスを提供します。 

従来のモニタリングでは見落とされる部分まで可視化
ラストマイルのプロバイダー、地域の ISP、加入者接続を可視化し、分散環境全体でサービス低下が発生している場所を迅速に特定します。
ラストマイルの可視性

接続体験をエンドツーエンドで検証
コネクテッドデバイスからクラウドサービスまでのエンドツーエンドのパスをモニタリングし、稼働時間、アプリケーションのパフォーマンス、信頼性の高い顧客体験を大規模に確保します。
デバイスからクラウドまでのアシュアランス

ユーザーとビジネスへの影響に基づいて問題の優先度を決定
ネットワークパフォーマンスと加入者体験を関連付けることで、サービスの問題を迅速に切り分け、運用ノイズを低減し、分散したデバイス全体で解決時間を短縮できます。
加入者体験インテリジェンス

受動的なサポートから予測型アシュアランスへ
AI を活用たインサイトと継続的な検証により、異常の早期検出、トラブルシューティング ワークフローの自動化、顧客に影響が及ぶ前のプロアクティブなアシュアランスを実現します。
プロアクティブなサービス運用

Cisco Cloud Control:単一のプラットフォームで、すべてのシグナル、あらゆるアクションに対応。効果は折り紙付き。

Cisco ThousandEyes は、 Cisco Cloud Control に統合され、インターネットおよびクラウドで必要とされる深いアシュアランスと、AI を活用したエージェント型の運用を統合します。単一のコントロールプレーン内でインテリジェント ワークフローが継続的にドメイン間を検査し、推論と処理を行い、テレメトリを関連付け、意思決定を促し、実際の結果を検証します。これにより、組み込みのガードレールによって迅速かつ自律的な運用が可能になり、アクションの通知、管理、信頼アップにつながります。 

  • 企業、クラウド、SaaS、インターネットの経路全体を一元的に可視化することで、ドメイン全体を実際に確認できます。 

  • AI 主導の相関付けにより、根本原因を切り分け、 MTTR を短縮するために自動的に検出と診断を行います。  

  • ツールを切り替えることなくインサイトから修復まで移行するエージェント型ワークフローにより、安心して行動できます。 

  • インテリジェントなエージェントが、リスクを明らかにして、次に取るべき適切なアクションを提案。重要度の高いものを優先順位付けします。 

  • One Cisco プラットフォーム全体に組み込まれたアシュアランスと統治により、成果の検証を支援します 

Cisco Cloud Control

記載されている製品と機能の多くは開発段階にあり、使用可能になった時点で順次提供される予定です。これらの製品と機能の提供スケジュールは、シスコがその裁量で変更することがあり、シスコはこの文書に記載された製品または機能の提供の遅れまたは中止について一切の責任を負いません。 

統合とエコシステム

オブザーバビリティ、ITSM、およびシスコの各プラットフォームと連携。チームがすでに使用しているツールで、パフォーマンスのインサイトを活用できるようになります。

デベロッパー向けリソース

API、OpenTelemetry、Webhooks、および Terraform を活用して、インフラストラクチャ全体に自動化とアシュアランスを拡張できます。

お客様の視点

「(他のツールも)遅延を評価できますが、ThousandEyes レベルの詳細な分析は提供してくれません。現時点で、ThousandEyes が提供している可視性を得られるツールは他にありません」


航空会社のネットワーク運用部門主任エンジニア

さらに詳しく知る

ThousandEyes プラットフォームの概要

ThousandEyes により、すべてのネットワーク経路をエンドツーエンドで可視化し、自社で制御できないインフラストラクチャ上でもデジタル体験を最適化できます。その仕組みをご覧ください。

次世代アシュアランス導入ガイド

後手の運用から予防的な運用に移行し、ネットワークやアプリケーションの障害がデジタル体験に影響を与える前にそれらに対処するうえで、アシュアランスがどのように役立つかをご紹介します。

インターネット/クラウド インテリジェンスに関するブログ

ThousandEyes のネットワークインテリジェンス・リサーチチームによる専門的なブログ記事では、インターネットの正常性と注目すべき障害イベントの最新動向をご紹介します。

あらゆる体験のアシュアランスは、あらゆるネットワークを監視することから始まります。

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